Dorothée CHEVAL
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Suite à la demande de transfert sur la nouvelle application je n'ai que les photos de mon cadet qui a fonctionné et la galerie de mon aîné aucunes photos et vidéos transférées 😩 3 ans 1/2 de pertes. Dégouté !!! Et en plus tout est en anglais. Je préfèrerais largement la version lifecake. Je me tâte à supprimer complètement cette application.
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Back Then Digital Ltd
28 mai 2020
Hello Dorothée, please write to us at support@backthen.app typing in the subject HELP PLAY STORE so we can find you easily and we will help you :) The BackThen Team
Thomas
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Déçu par cette nouvelle mouture, qui n'ajoute absolument rien a l'ancienne. Je n'ai aucune problème a payer un service, surtout quand celui-ci est efficace, mais après 4 ans passés, le changement est brut, cher, et sans autre solution que de payer, un montant bien au dessus de ce que je considère comme "le bon prix" Donc des la récupération des données et d'une nouvelle application, je sortirai. Triste d'en arrivé là, prendre les clients et utilisateurs pour des moutons machines a fric.
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Annie Douieb
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Jusque là j'étais satisfaite de Back Then, j'ai pu voir l'évolution de mon neveu, depuis sa naissance. Photos, vidéos. Aujourd'hui, on me demande mon e-mail, mon mot de passe, tout en anglais, très gênant, je dois dire et le système à totalement changé. Je n'arrive plus à le voir, vraiment tout seul et avec ses parents, il figure dans ma galerie de photos. Je n'en retrouve que 3. Je vais donc desinstaller l'application. Expliquez-vous en français !
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Back Then Digital Ltd
6 août 2021
Bonjour Annie, nous pouvons voir que notre équipe vous aide avec votre cas. Espérons que ce sera bientôt résolu.