![](https://play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocLZhXiDObHNslG7ATfzxQwDUH7oAh_3nfkGEM1kv3FdhGEJVA=s32-mo)
Emmanuel Kouadio kobenan
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l'application ''my baobab''n'est pas du tout efficace , d'abord pour accéder au Menu principal, c'est un véritable casse-tête , ensuite elle est très lente lorsqu'on demande d'insérer le code PIN, après l'avoir fait elle a un problème de lourdeur dans le traitement du code. Enfin , elle est constamment bloquée y compris les transactions de mobile money au solde qui sont difficiles à exécuter,les heures et le numéro du paiement ne sont pas mentionnés, il est temps de la réinventer.
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Bonjour Emmanuel, nous sommes navrés d'apprendre que My Baobab ne correspond pas à vos attentes. Notre équipe serait ravie de discuter plus longuement avec vous afin de mieux comprendre vos attentes afin de les prendre en compte dans les prochaines mises à jour. N'hesitez pas à nous écrire à l'adresse suivante : appclient@baobab.com
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjWZ0FW4a2_CRJwVVw3zk1_u4Jh7HrVkp6OkB9DFgkD54RG1tS6-=s32)
Ghislain Tozoun
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Depuis ce matin je n'arrive pas à ouvrir l'application, le système me demande une.mise en jour alors que je l'ai fais à plusieurs reprises, majoritairement quand je veux ouvrir l'application ça s'ouvre avec beaucoup de difficulté lors que j'ai un smart de la dernière génération. Merci de rendre l'application plus responsive.
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Bonjour Ghislain, nous sommes navrés pour ce désagrément. Pouvez-vous essayer à nouveau ? Il est possible que la dernière version n'était pas encore complètement disponible dans votre région, mais cela est maintenant résolu.
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjWRuYOlk9_iQV-fjiV2valdm7U5x2Zjx58NR53xusCeKzot1S5C=s32)
aina rand
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Bonjour, concernant le transfert mobile money, est ce possible de faire l'inverse pour le compte à débiter et le bénéficiaire? C'est à dire, quand est ce qu'on peut faire débiter le compte Orange Money tout simplement par l'application? Merci
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Baobab Groupe
20 juin 2024
Bonjour ! Merci pour votre message. Ce service est déjà disponible dans certains pays, et nos équipes travaillent actuellement avec les opérateurs de mobile money pour le proposer à nos clients au Mali et à Madagascar. Nous espérons pouvoir répondre à votre demande le plus rapidement possible !