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Accédez à toutes les conversations avec vos utilisateurs et répondez en ligne partout et à tout moment avec Botmaker.
Avec l'application Botmaker, vous verrez les conversations avec le bot et toutes les discussions en direct, avec la possibilité de répondre en temps réel. Vos agents du service client pourront répondre directement depuis leur smartphone.
Vous pouvez désormais gérer Botmaker depuis la paume de votre main.
Pour utiliser l'application, vous devez avoir accès à la plateforme et un profil Super Admin.
À propos de Botmaker
Fondée en 2016, Botmaker est la plateforme conversationnelle la plus avancée qui vous permet de donner des réponses intelligentes et rapides à vos clients sur tous les canaux numériques. Créez des expériences numériques avec des robots hybrides et des agents en direct. Développez votre entreprise avec des solutions automatisées pour le commerce par chat, le service client et les opérations d'assistance. Grâce à l'intelligence artificielle et au machine learning, la plateforme vous permet de comprendre et d'anticiper les besoins et les demandes de vos clients. Nous sommes des fournisseurs de solutions officiels WhatsApp et des partenaires Messenger.
Chaînes disponibles
La plateforme Botmaker peut être intégrée à des canaux vocaux ou textuels, tels que : WhatsApp, Facebook Messenger, Sites Web, Instagram, Skype, SMS, Alexa, Google Assistant, Telegram, Google RCS et autres.
Botmaker est le fournisseur de solutions officiel de WhatsApp.
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Nouveautés
Inactivity marker: new visual indicator in chats showing the current inactivity status based on your configuration
Improved filter design, plus new filters added
Added support for media and documents in chats
Added reactions on messages and their display
Added message notes in chats
Improved design of queue and agent assignment
Improved visual design of the in-chat options menu
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À propos du développeur
BotMaker, Inc.
support@botmaker.com
2820 Brickell Ave
Miami, FL 33129
United States
+598 92 663 777