Citibox, get your parcels
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À propos de l'application
Avec Citibox, recevez vos colis chez vous, sans avoir à être chez vous
Enfin un casier à colis intelligent dans votre immeuble qui réceptionne pour vous vos achats en ligne.
Que sont les casiers intelligents Citibox ?
Lorsque vous recevez une lettre, vous n'attendez sûrement pas que la poste arrive chez vous. Avec Citibox vous pouvez désormais recevoir vos achats en ligne avec le même confort.
Nous installons des casiers intelligents dans votre immeuble, vous permettant de recevoir vos colis sans avoir à être chez vous.
Citibox propose :
Assurance jusqu'à 1 000 £ pour que les colis soient en sécurité lorsqu'ils sont dans les casiers.
Confidentialité pour la livraison de vos achats en ligne.
Des casiers opérationnels 365 jours par an, 24 heures sur 24.
Livraisons 100% sécurisées et sans contact.
Traçabilité de tous les coursiers ayant livré aux consignes Citibox de votre immeuble.
Système universel, permettant à toute compagnie maritime de livrer les achats de n’importe quel détaillant.
Véritable support client humain pour tous les problèmes que vous pourriez rencontrer.
Comment puis-je commencer à utiliser Citibox ?
Une fois les casiers installés dans votre immeuble, suivez ces étapes :
Téléchargez l'application Citibox.
Inscrivez-vous dans l'application. Cela ne prendra que 3 minutes.
Lors de votre achat en ligne, indiquez votre adresse habituelle et ajoutez (Livraison au casier Citibox)
Et... c'est tout ! Vous pouvez acheter en ligne comme avant mais sans avoir à attendre le coursier.
Comment savoir que mon colis est arrivé au casier Citibox ?
Nous vous informerons via l'application en vous indiquant le numéro de casier où se trouve votre colis.
Une fois devant le casier, saisissez le premier caractère du code à côté du QR code.
Nous vous fournirons alors un code unique à 4 chiffres.
Récupérez votre commande et fermez la boîte aux lettres.
C'est aussi simple que ça !
Citibox est GRATUIT
L'utilisation et l'entretien des casiers Citibox sont entièrement gratuits. Il n'y a aucun frais pour le bâtiment ni pour les résidents.
Avez-vous des questions?
Notre équipe du service client est disponible pour vous aider et répondre à toutes vos questions. Vous pouvez nous contacter en nous envoyant un email à hello@citibox.com ou via notre site Internet. Consultez notre « Centre d'aide » pour plus d'informations.
*Installation de milliers de casiers à Londres, Madrid et Barcelone.
Rendez-vous sur www.citibox.com et demandez l'installation de casiers intelligents Citibox pour votre immeuble si vous ne les avez pas encore.
Enfin un casier à colis intelligent dans votre immeuble qui réceptionne pour vous vos achats en ligne.
Que sont les casiers intelligents Citibox ?
Lorsque vous recevez une lettre, vous n'attendez sûrement pas que la poste arrive chez vous. Avec Citibox vous pouvez désormais recevoir vos achats en ligne avec le même confort.
Nous installons des casiers intelligents dans votre immeuble, vous permettant de recevoir vos colis sans avoir à être chez vous.
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Date de mise à jour
La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.
Cette appli peut partager ces types de données avec des tiers
Activité dans l'application et Infos et performance des applis
Cette appli peut recueillir ces types de données
Informations personnelles, Activité dans l'application et 2 autres
Les données sont chiffrées lors de leur transfert
Vous pouvez demander la suppression des données
Notes et avis
4,8
36 k avis
Virginie Liebmann
- Signaler un avis inapproprié
4 décembre 2020
Elle sert a rien l'appli je l'ai installé vu qu'il y a des boîte au lettre citibox à côté des boîte au lettre normal chez moi mais sa sert a rien vu que je me fait livrer mes colis et ils mettent dans ma boite aux lettres normal donc bon... je vais désinstaller l'appli vu que c'est comme sa...
CITIBOX smart services
4 décembre 2020
Bonjour, Virginie. Les principales entreprises de livraison de colis vont progressivement intégrer notre solution. Pour cette raison, il est possible que pendant ces premières semaines, le service ne soit pas effectué comme il le devrait. Nous vous demandons un peu de temps. Toute l'équipe Citibox vous salue.
A. DURAND
- Signaler un avis inapproprié
17 octobre 2020
J'ai mis une adresse et elle l'a changée et l'application ne me permet pas de corriger mon adresse dans mon compte
2 personnes ont trouvé cet avis utile
CITIBOX smart services
17 octobre 2020
Merci de nous avoir contacté. Afin de vous aider, veulliez nous écrire un email à serviceclient@citibox.com.
Sophie Méaude
- Signaler un avis inapproprié
28 octobre 2020
L'initialisation d'un mot de passe ne fonctionne pas... "Une erreur s'est produite"
CITIBOX smart services
28 octobre 2020
Salut, Sofy. Nous sommes désolés de ce qui s'est passé. Ce canal ne nous permet pas vous aider comme nous le souhaiterions, nous vous demandons donc de nous contacter par e-mail à serviceclient@citibox.com afin que nous puissions vous donner une solution personnalisée. Toute l'équipe de Citibox vous salue.
Nouveautés
In the next version we have added the following new features:
- We have worked so that you can choose to pick up your packages as you prefer
- We have put effort into polishing some problems and improving the performance of the application
Update the app and enjoy collecting packages at the Citibox in your home.
- We have worked so that you can choose to pick up your packages as you prefer
- We have put effort into polishing some problems and improving the performance of the application
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