콜백프로 – 콜백문자/고객알림/상담관리/일정관리/프로필

codeme

À propos de l'application

📌 Autorisations d'accès requises

CallbackPRO requiert les autorisations suivantes pour un fonctionnement optimal.

Ces autorisations sont utilisées uniquement lorsque l'utilisateur active la fonctionnalité.

● Autorisation de stockage

Utilisée pour traiter les données temporaires nécessaires à l'envoi de SMS et garantir la stabilité du service.

● Autorisation d'accès à l'état du téléphone

Nécessaire pour détecter la fin d'un appel ou les appels manqués et envoyer des réponses automatiques au moment opportun.

● Autorisation d'envoi de SMS

Utilisée pour envoyer des SMS et des notifications automatisés personnalisés directement aux clients.

● Autorisation d'accès au carnet d'adresses

Utilisée pour gérer efficacement les informations client et lier l'historique des consultations à l'historique des livraisons.

※ CallbackPRO ne stocke ni ne collecte le contenu des appels ni les informations personnelles, et n'utilise aucune information à d'autres fins que la fourniture du service.

※ À propos de CallbackPRO ※

CallbackPRO est un service de rappel automatique destiné aux entreprises. Il envoie des notifications aux clients après un appel manqué ou interrompu, assurant ainsi la continuité du processus de consultation.

Même si vous manquez un appel ou n'êtes pas disponible immédiatement après une consultation, CallbackPRO gère la première prise en charge.

Gérez automatiquement les étapes suivantes après une consultation téléphonique, sans configuration complexe.

※ Fonctionnalités détaillées de CallbackPRO ※

✔ Message automatique de fin d'appel/d'interruption

- Lorsqu'un appel se termine ou reste sans réponse,
- un SMS préconfiguré est automatiquement envoyé au client.

✔ Lien de demande de consultation automatique

- Un lien de demande de consultation est inclus dans le SMS,

- permettant au client de poser directement sa question.

✔ Conditions d'envoi

- Contrôlez l'envoi automatique de vos SMS en fonction des heures d'ouverture, du statut des appels, etc.

✔ Gestion des informations client et de l'historique des consultations

- Accédez aux informations client et aux notes de consultation enregistrées sur un seul écran.

- Les informations client enregistrées sont immédiatement notifiées lors de la réception d'un appel.

✔ Gestion des demandes client

- Consultez les statistiques des demandes client reçues via CallbackPRO et modifiez directement le formulaire de demande.

✔ Paramètres de messagerie simplifiés

- Gérez facilement le contenu et les conditions d'envoi de vos SMS automatiques depuis un seul smartphone.

CallbackPRO est un partenaire de réponse automatisée qui vous aide à ne manquer aucun appel de suivi.

Nouveautés

v0.2.4 -- 고객이 접수한 문의의 첨부 파일 조회가 가능하도록 기능 개선

📢 콜백PRO 출시 안내

전화 응대 이후의 흐름을 놓치지 않도록 도와주는
소상공인을 위한 고객 소통 앱, 콜백PRO가 출시되었습니다.

주요 기능

📞 콜백문자서비스
통화 종료 후 자동 안내 문자 발송
부재중 전화도 고객과 다시 연결
※ 사업자 회원은 카카오 알림톡 발송 가능

🔔 고객 알림 서비스
전화 수신 시 기존 고객 정보 사전 알림 제공
통화 종료 후 고객 즉시 저장 및 메모 지원

📋 무료 문의폼 빌더
고객이 직접 정보를 남길 수 있는 상담폼 제공
템플릿 사용 또는 자유 제작 가능

🔗 모바일 프로필
링크 하나로 사업 소개와 상담 연결