DaoDesk

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À propos de l'application

Le support client ne devrait pas s'arrêter lorsque vous quittez votre lieu de travail. Pour cela, nous avons créé l'application DaoDesk pour Android. Par rapport à la version complète du système DaoDesk/ServiceDesk, l'application mobile a des fonctionnalités limitées, mais elle vous permet toujours de fournir une assistance client complète à distance. Où que vous soyez, vous resterez toujours informé des demandes des clients et pourrez y répondre. De plus, l'application vous informera toujours en arrière-plan des événements importants liés aux billets.
DaoDesk vous aidera à fournir un excellent service : vos clients l'apprécieront !

DaoDesk pour Android propose :
• Accès à la liste des billets avec options de filtrage
• Vue détaillée des billets
• Possibilité de modifier les propriétés du ticket
• Recherche de billets
• Répondre aux tickets
• Gestion des commentaires dans les tickets
• Notifications sur les nouveaux tickets, les attributions de tickets et les nouvelles réponses
• Création de nouveaux tickets pour le compte des clients