Support DevCore — Le module Administrateur centralise la gestion des ateliers et des centres de service technique. Organisez la réception du matériel, suivez les réparations, contrôlez la trésorerie quotidienne et gérez les garanties depuis votre appareil mobile.
RÉCEPTION ET ENREGISTREMENT DU MATÉRIEL
Créez des ordres de travail et associez-les à un client enregistré ou enregistrez-en un nouveau lors de la réception. Documentez les pannes signalées, l'état physique du matériel et les accessoires reçus. Attribuez des priorités de service et définissez des estimations initiales et des garanties. Chaque ordre possède un code QR unique pour une identification facile.
SUIVI DES RÉPARATIONS
Consultez les ordres en temps réel et filtrez-les par statut : reçu, en cours de diagnostic, en atelier, en attente de pièces, à livrer, livré ou annulé. Retrouvez chaque intervention par client, appareil ou numéro de ticket/QR et suivez son avancement.
GARANTIES ET SUPPORT APRÈS-VENTE
Gérez les demandes de garantie via des ordres de reprise liés à la réparation initiale. Enregistrez ces interventions avec une valeur nulle et une priorité urgente, en conservant un historique pour le suivi de chaque cas. CONTRÔLE DE LA TRÉSORERIE
Démarrez chaque quart de travail avec un montant initial et enregistrez les recettes et les dépenses par catégorie : services, ventes de pièces détachées, fournitures et salaires. Effectuez la clôture et le rapprochement bancaire avec l’identifiant de l’utilisateur responsable.
GESTION DES STOCKS DE PIÈCES DÉTACHÉES ET DE FOURNITURES
Consultez les niveaux de stock, les seuils minimums et les prix de vente. Identifiez les produits à stock critique et recherchez les pièces détachées par nom ou code pour faciliter la planification des réparations.
TABLEAU DE BORD
Consultez les indicateurs opérationnels et financiers de votre atelier en un seul endroit. Consultez le solde de trésorerie, les équipements en cours de traitement, les réparations en attente de validation ou de livraison, ainsi que les dernières commandes enregistrées.
CONFIGURATION DE L’ENTREPRISE
Gérez les informations commerciales et fiscales de votre entreprise, vos coordonnées, votre devise et vos paramètres de TVA. DevCore Support propose une interface en mode sombre pour faciliter le travail quotidien de l’administrateur et organiser les informations pour chaque service, de la réception des équipements au support après-vente.
Gérez votre atelier : bons de réparation, garanties, inventaire et caisse enregistreuse.
Date de mise à jour
12 sept. 2026