Flow Triage

DevLabs South Africa

À propos de l'application

Optimisez vos opérations de service avec FlowTriage Mobile

FlowTriage Mobile est l'application indispensable pour le personnel gérant les demandes de service dans les secteurs de l'hôtellerie, des EHPAD et de la gestion immobilière.

Restez connecté à votre flux de travail où que vous soyez et assurez-vous qu'aucune demande ne reste sans réponse.

Fonctionnalités clés :

Accès aux tickets en temps réel : consultez toutes les demandes de service entrantes dès leur réception de la part des clients, résidents ou locataires via WhatsApp.

Organisation intelligente : les tickets sont automatiquement catégorisés par l'IA en maintenance, ménage, conciergerie et autres types de service.

Mises à jour rapides : modifiez le statut des tickets, ajoutez des notes et mettez à jour les niveaux de priorité instantanément.

Gestion des affectations : visualisez les tickets qui vous sont attribués et prenez en charge les demandes non attribuées.

Contexte complet : consultez l'historique complet des conversations, les images jointes et tous les détails pertinents pour chaque demande.

Notifications push : soyez alerté immédiatement lorsqu'un nouveau ticket est créé ou vous est attribué.

Mode hors ligne : consultez les détails des tickets même sans connexion ; les mises à jour se synchronisent automatiquement dès que vous êtes de nouveau en ligne.

Idéal pour :

Personnel d'hôtels et de complexes hôteliers

Équipes d'EHPAD

Professionnels de la gestion immobilière

Équipes de maintenance
Services de ménage

Services de conciergerie

Pourquoi FlowTriage Mobile ? Ne manquez plus jamais une demande de service. FlowTriage Mobile met votre système de gestion des tickets à portée de main, permettant à votre équipe de répondre plus rapidement, de mieux se coordonner et d'offrir une expérience client exceptionnelle.

Remarque : Cette application nécessite un abonnement FlowTriage actif. Contactez votre administrateur pour obtenir vos identifiants de connexion.