Jan Hanrion
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Gros potentiel pour ce visiophone mais dur à installer, une fois que ça marche c'est bon ! On aurait aimé une compatibilité avec les systèmes de vidéosurveillance de certains NAS, ou pouvoir avoir une notification en cas de détection de mouvement (et choisir sur quelle caméra/platine ça fonctionnerait si on en à plusieurs)
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Bonjour,
L’intervention du support technique semble nécessaire pour analyser votre souci et établir un diagnostic efficace. Nous vous invitons à le contacter au 00 800 1597 5321
Cordialement
Cedric Montillot
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L'appli fonctionnait très bien avant cette dernière mise à jour de septembre. Maintenant, impossible de créer un compte utilisateur sur l'appli car il n'y a pas de bouton de validation du formulaire. On peut saisir sur nom, son adresse mail, son mot de passe mais aucun bouton Valider !!!!
9 personnes ont trouvé cet avis utile
Bonjour,
Le défaut que vous décrivez n'est pas courant, en conséquence, il conviendrait de vous rapprocher de l’assistance technique, à votre écoute au 00 800 1597 5321.
Cordialement
Philippe Relouzat
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Bonjour, Mon Philips WelcomeEye n’affichait pas d’image à l’écran. Je l’ai retourné en maintenance, et la carte électronique de la platine de rue a été remplacée. Depuis, j’ai à nouveau du visuel à l’écran, cependant, impossible de configurer le moniteur sur mon smartphone. L’application ne le trouve pas. J’ai le message suivant : « Le périphérique est à relié à d’autres » Merci me donner la marche à suivre.
Bonjour,
Nous vous invitons à prendre contact avec l'assistance: 00 800 1597 5321 en leur mentionnant l'UID de votre écran Une vérification du compte sur lequel est associé votre écran sera faite. Cordialement