HelpNex est une application intelligente de gestion des tickets et des réclamations, basée sur l'IA, destinée aux clients et aux équipes internes. Elle permet aux utilisateurs de soumettre des demandes de service, de signaler des problèmes et de suivre leur résolution en temps réel.
HelpNex garantit que chaque problème est enregistré, priorisé et résolu plus rapidement grâce à une automatisation intelligente.
Fonctionnalités clés :
• Création et soumission de tickets en quelques secondes
• Suivi de l'état des réclamations en temps réel
• Mises à jour instantanées sur l'avancement des tickets
• Consultation de l'historique de toutes les réclamations
• Suggestions basées sur l'IA pour une résolution plus rapide
HelpNex simplifie l'accès à l'aide pour les employés, les clients et les partenaires, en toute transparence et grâce à un suivi intelligent.
Téléchargez HelpNex et découvrez une gestion des tickets simplifiée grâce à l'IA.
Date de mise à jour
31 oct. 2025