HanseMerkur ServiceApp
3,3star
4,3 k avis
100 k+
Téléchargements
Tout public
info
À propos de l'application
***La HanseMerkur ServiceApp avec de nombreuses nouvelles fonctions***
Veuillez noter qu'après une mise à jour de l'application de facturation, vous devrez vous réinscrire afin d'avoir accès à vos documents et de pouvoir utiliser les fonctions de l'application. Cela résulte de mécanismes de sécurité modernisés dans l’application.
La ServiceApp est disponible pour tous les assurés de HanseMerkur Krankenversicherung AG ainsi que pour les clients bénéficiant d'une assurance de chirurgie animale et d'une assurance santé animale de HanseMerkur Allgemeine AG. L'application sera progressivement ouverte à d'autres domaines de l'assurance.
Utilisez l'application pour, par exemple. Par exemple, les factures du médecin ou du vétérinaire, les ordonnances, les documents médicaux et autres documents relatifs à votre contrat peuvent être soumis en ligne rapidement et facilement.
Découvrez nos différents services d'assurance personnalisés, tels que : B. Modifier les coordonnées et les coordonnées bancaires, demander des attestations ou accorder des procurations ainsi que - en fonction de votre couverture d'assurance - les différents services de santé.
LES FONCTIONS
Soumission:
Envoyez-nous facilement tous les documents relatifs à vos contrats grâce à différentes options (fonction photo, scan de code-barres ou téléchargement de PDF). Vous avez également la possibilité de récupérer les reçus dans la ServiceApp et de les soumettre ultérieurement, par exemple si vous B. toujours en attente d'une facturation ou un document correspondant est manquant.
Reçu de facture numérique :
Les factures de votre médecin ou dentiste peuvent être reçues par voie numérique dans la boîte aux lettres de votre ServiceApp. Vous recevrez presque toutes les lettres de notre part concernant votre contrat cryptées dans votre boîte aux lettres numérique, où vous pourrez les trier et les filtrer, mais par ex. B. peut également imprimer et transférer.
Divers services d'assurance personnalisés :
Celles-ci sont affichées ou masquées en fonction de la couverture d'assurance et sont toujours pré-attribuées avec toutes les données connues de HanseMerkur :
- Modifier les coordonnées (par exemple nom, adresse, téléphone, e-mail)
- Modifier les coordonnées bancaires
- Dépôt des procurations
- Demander un avenant au certificat d'assurance
- Demander une attestation du bureau des impôts
- Demander une carte clinique
- Contacter l'application
- Organiser des rendez-vous de rappel
- Services de santé
Des produits:
Les informations sur tous les produits HanseMerkur sont accessibles directement depuis le menu Démarrer de l'application. De nombreux produits offrent également une option directe en ligne.
Synchronisation:
Vous pouvez utiliser l'application sur plusieurs appareils en même temps. Tous les documents reçus dans la boîte aux lettres de votre compte ainsi que tous les reçus soumis via l'application sont affichés de manière synchrone sur tous les appareils enregistrés.
SÉCURITÉ
Le niveau de sécurité est très élevé car vos données de santé sont sensibles et doivent donc être entièrement protégées. Tous les documents sont donc stockés de manière sécurisée et cryptée dans l'application.
Le processus d'inscription a été optimisé conformément aux dernières réglementations en matière de protection des données et nécessite une inscription unique avec adresse e-mail, mot de passe, numéro d'assurance et code PIN.
EXIGENCES
Pour utiliser la ServiceApp, vous avez besoin d'un contrat actif dans le domaine de l'assurance maladie ou de l'assurance santé ou chirurgie animale.
Au moins Android 10 doit être installé sur votre smartphone. Nous garantissons une assistance en cas d'erreur à partir d'Android 12.
CONTACT
Si vous avez des questions ou des suggestions concernant l'application, veuillez envoyer un e-mail à app@hansemerkur.de ou appeler le 040 4119-2099.
Veuillez noter qu'après une mise à jour de l'application de facturation, vous devrez vous réinscrire afin d'avoir accès à vos documents et de pouvoir utiliser les fonctions de l'application. Cela résulte de mécanismes de sécurité modernisés dans l’application.
La ServiceApp est disponible pour tous les assurés de HanseMerkur Krankenversicherung AG ainsi que pour les clients bénéficiant d'une assurance de chirurgie animale et d'une assurance santé animale de HanseMerkur Allgemeine AG. L'application sera progressivement ouverte à d'autres domaines de l'assurance.
Utilisez l'application pour, par exemple. Par exemple, les factures du médecin ou du vétérinaire, les ordonnances, les documents médicaux et autres documents relatifs à votre contrat peuvent être soumis en ligne rapidement et facilement.
Découvrez nos différents services d'assurance personnalisés, tels que : B. Modifier les coordonnées et les coordonnées bancaires, demander des attestations ou accorder des procurations ainsi que - en fonction de votre couverture d'assurance - les différents services de santé.
LES FONCTIONS
Soumission:
Envoyez-nous facilement tous les documents relatifs à vos contrats grâce à différentes options (fonction photo, scan de code-barres ou téléchargement de PDF). Vous avez également la possibilité de récupérer les reçus dans la ServiceApp et de les soumettre ultérieurement, par exemple si vous B. toujours en attente d'une facturation ou un document correspondant est manquant.
Reçu de facture numérique :
Les factures de votre médecin ou dentiste peuvent être reçues par voie numérique dans la boîte aux lettres de votre ServiceApp. Vous recevrez presque toutes les lettres de notre part concernant votre contrat cryptées dans votre boîte aux lettres numérique, où vous pourrez les trier et les filtrer, mais par ex. B. peut également imprimer et transférer.
Divers services d'assurance personnalisés :
Celles-ci sont affichées ou masquées en fonction de la couverture d'assurance et sont toujours pré-attribuées avec toutes les données connues de HanseMerkur :
- Modifier les coordonnées (par exemple nom, adresse, téléphone, e-mail)
- Modifier les coordonnées bancaires
- Dépôt des procurations
- Demander un avenant au certificat d'assurance
- Demander une attestation du bureau des impôts
- Demander une carte clinique
- Contacter l'application
- Organiser des rendez-vous de rappel
- Services de santé
Des produits:
Les informations sur tous les produits HanseMerkur sont accessibles directement depuis le menu Démarrer de l'application. De nombreux produits offrent également une option directe en ligne.
Synchronisation:
Vous pouvez utiliser l'application sur plusieurs appareils en même temps. Tous les documents reçus dans la boîte aux lettres de votre compte ainsi que tous les reçus soumis via l'application sont affichés de manière synchrone sur tous les appareils enregistrés.
SÉCURITÉ
Le niveau de sécurité est très élevé car vos données de santé sont sensibles et doivent donc être entièrement protégées. Tous les documents sont donc stockés de manière sécurisée et cryptée dans l'application.
Le processus d'inscription a été optimisé conformément aux dernières réglementations en matière de protection des données et nécessite une inscription unique avec adresse e-mail, mot de passe, numéro d'assurance et code PIN.
EXIGENCES
Pour utiliser la ServiceApp, vous avez besoin d'un contrat actif dans le domaine de l'assurance maladie ou de l'assurance santé ou chirurgie animale.
Au moins Android 10 doit être installé sur votre smartphone. Nous garantissons une assistance en cas d'erreur à partir d'Android 12.
CONTACT
Si vous avez des questions ou des suggestions concernant l'application, veuillez envoyer un e-mail à app@hansemerkur.de ou appeler le 040 4119-2099.
Date de mise à jour
La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.
Aucune donnée partagée avec des tiers
En savoir plus sur la manière dont les développeurs déclarent le partage
Cette appli peut recueillir ces types de données
Informations personnelles, Forme et santé et 4 autres
Les données sont chiffrées lors de leur transfert
Vous pouvez demander la suppression des données
Notes et avis
3,3
4,11 k avis
sonia lombardo
- Signaler un avis inapproprié
30 mars 2024
Not very quick service.
HanseMerkur Krankenversicherung AG
2 avril 2024
Hallo Frau lombardo, das klingt wirklich merkwürdig. Bitte melden Sie sich bei uns mit Ihrer Versicherungsnummer und einer Darstellung des Problems unter app@hansemerkur.de. Unsere Technik-Experten wissen sicher einen Rat. Viele Grüße von Verena aus dem HanseMerkur Social-Media-Team
Mauricio Fortuna
- Signaler un avis inapproprié
28 novembre 2021
Good
HanseMerkur Krankenversicherung AG
30 novembre 2021
Hallo Herr Fortuna,
ein solches Lob lesen wir natürlich gerne.
Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und herzliche Grüße von
Verena aus dem HanseMerkur Social-Media-Team
Un utilisateur de Google
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- Afficher l'historique de l'avis
20 novembre 2018
Keine Rückmeldung von Hansemerkur sodass die App nicht aktiviert werden kann
Nouveautés
- Behebung eines Updatefehlers