
Oli Furnémont
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Franchement, cette application ne fonctionne qu'une fois sur 10, et encore ! C'est vraiment lamentable pour une banque, d'autant qu'il manque des fonctions importantes comme voir le code pin de sa carte par exemple ! Les développeurs devraient s'y mettre.
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Un utilisateur de Google
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Cette application marche très mal sur Android. 4 fois sur 5 quand j essaie de me connecter avec Android, je ne peux même entrer mon code, il faut d abord que je redémarre mon téléphone. C est très énervant et j ai ce problème depuis des années avec ING Luxembourg (alors qu avec ma banque française je n ai pas ce problème). C est dommage car sans ce problème pour se connecter avec Android, j adore la clarté et l organisation des données.
22 personnes ont trouvé cet avis utile

Jean-Christophe Pirmolin
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Depuis quelques semaines, ça devient très lent avec parfois des timeout à la connexion. Le problème se manifeste en WiFi ou 4G, quelque soit le fournisseur ou le réseau. Ce n'est donc pas un problème local.
10 personnes ont trouvé cet avis utile
ING Luxembourg
22 novembre 2021
Bonjour, merci pour votre feedback, il a été transmis à nos développeurs. Après vérification, l'app My ING fonctionne normalement. Si le problème persiste, contactez-nous via contactcenter@ing.lu ou au +352 44 99 1. Votre équipe ING