![](https://play-lh.googleusercontent.com/EGemoI2NTXmTsBVtJqk8jxF9rh8ApRWfsIMQSt2uE4OcpQqbFu7f7NbTK05lx80nuSijCz7sc3a277R67g=s32)
Un utilisateur de Google
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Fonctionnalités extrement pauvres : mise en marche et prise en manuel ; il serait intéressant de pouvoir choisir le type de cycle de nettoyage (juste le fond ou juste parois....), d'avoir un état des filtres, de savoir le temps de nettoyage qu" il reste et d'avoir une cartographie du nettoyage, bref, une vraie appli. J'ai un robot à 1400 euros et une appli qui se résume à un bouton on-off ! C'est une honte!
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Bonjour - Désolé, vous avez eu des problèmes. Nous aimerions vous aider à les résoudre. S'il vous plaît envoyez-nous un email avec vos informations de contact à Dolphin.App@Maytronics.com et nous vous contacterons dès que possible.
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocKWDWIOt3NShVY3m__oXjZPLtB4B0w7aVpkx9MbYv1R0Sachg=s32-mo)
Guillaume Lombardi
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Connexion au bluetooth du boîtier impossible malgré plusieurs essais sur différents téléphone (Android et IOS). J'ai appelé le service support qui m'a indiqué une manipulation a effectuer (supprimer l'application redémarrer le téléphone et réinstaller l'application) ça ne fonctionne pas non plus. J'étais très sceptique quand aux bénéfices de l'opération. J'ai un DOLPHIN S300. Le choix de cet achat il y a 4 ans était aussi justifier par cette option...
10 personnes ont trouvé cet avis utile
Maytronics
19 juillet 2020
Cher Guillaume Lombardi, nous sommes au regret d’apprendre les difficultés que vous avez rencontrées avec notre application.
Afin de vous apporter l’assistance nécessaire, pourriez-vous nous contacter à Dolphin.app@maytronics.com ? Cordialement, Maytronics.
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocLiTWPocMuZ53YAlQ-JXrYk8ZvaPNEG3hkeJ7O6tF8hczvcGA=s32-mo)
Denis Hostettler
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Depuis plusieurs années cette application est une vraie catastrophe. La connexion Bluetooth est toujours très aléatoire et de nombreuses réinstallations sont nécessaires. Cerise sur le gâteau aujourd'hui, même l'installation ne fonctionne plus. "Something went wrong, please try again". Quand les remarques défavorables des utilisateurs seront-elles prises en compte ? Nouvelle erreur aujourd'hui : App is active, crurent mode is unvailable ! Décidément la catastrophe continue...
4 personnes ont trouvé cet avis utile