Microbyte Admin

Microbyte Solutions

À propos de l'application

Microbyte Admin est l'application interne de gestion des interventions pour les techniciens des services gérés de Microbyte.

Gérez efficacement votre charge de travail grâce à un accès rapide aux demandes d'assistance, aux informations client, au suivi des bornes de recharge pour véhicules électriques, à l'enregistrement des trajets et des déplacements, ainsi qu'aux notes de frais et aux heures supplémentaires, le tout depuis votre téléphone.

Fonctionnalités :

- Consulter et gérer les demandes d'assistance

- Accéder aux contacts client, aux appareils et à l'état du réseau

- Surveiller et contrôler les bornes de recharge pour véhicules électriques en temps réel

- Enregistrer les trajets et le kilométrage des véhicules

- Soumettre et suivre les notes de frais et les heures supplémentaires

- Approuver les feuilles de temps en déplacement

Réservé aux techniciens Microbyte.

Nouveautés

Global search, find cases, customers and contacts instantly
Knowledge Base access
Swipe left on a case to park/unpark
Customer logos and photo galleries
NSO and change closure approvals
Case activity timeline (park, close, reassign etc.)

Bug Fixes
Fixed notification content showing HTML code
Fixed My Cases count
Fixed tapping notifications not opening the correct screen
Fixed Android re-authentication after minimising
Fixed park times showing 1 hour out
Fixed timestamps not showing in UK time