Notre application de gestion immobilière est conçue pour simplifier le quotidien des locataires et occupants d'immeubles commerciaux. Elle leur permet de gérer les problèmes, les entrées et sorties des visiteurs et les activités liées à la sécurité depuis une plateforme unique et intuitive.
Cette application remplace les procédures manuelles, les appels téléphoniques et les registres papier par un système numérique qui améliore la communication, la transparence et la praticité.
Gestion des tickets d'intervention
Les locataires peuvent facilement signaler un problème dans leur appartement ou leur immeuble. Qu'il s'agisse d'un problème électrique, de plomberie, d'une fuite d'eau ou de tout autre souci d'entretien, l'application leur permet de le signaler en quelques clics.
Lors de la création d'un ticket, les locataires peuvent :
Sélectionner la catégorie du problème
Ajouter une brève description
Télécharger une image pour illustrer clairement le problème
Les images aident l'équipe de gestion à mieux comprendre le problème et à le résoudre plus rapidement. L'application n'accède qu'aux images sélectionnées par l'utilisateur, garantissant ainsi confidentialité et contrôle.
Génération de badges d'accès
L'application intègre un système de badges d'accès qui permet de gérer les entrées et sorties de manière sécurisée et organisée. Les locataires peuvent générer des laissez-passer pour leurs invités, livreurs, personnel de maison ou prestataires de services.
Ces laissez-passer réduisent les risques de confusion à l'entrée et permettent au personnel de sécurité de vérifier rapidement les accès autorisés.
Gestion et autorisation des visiteurs
Les locataires peuvent consulter les demandes d'accès des visiteurs en temps réel. À l'arrivée d'un visiteur, ils reçoivent une notification et peuvent consulter ses informations directement dans l'application.
Les locataires ont la possibilité de :
Autoriser les visiteurs
Refuser les visiteurs
Consulter l'historique des visiteurs
Ceci garantit une meilleure sécurité et empêche les accès non autorisés à la propriété.
Sécurité renforcée
En numérisant les enregistrements des visiteurs et les laissez-passer, l'application améliore la sécurité globale de la propriété. Toutes les entrées sont enregistrées systématiquement, ce qui assure transparence et responsabilité pour les locataires comme pour la direction.
Interface simple et intuitive
L'application est dotée d'une interface simple et claire, la rendant facile à utiliser pour les locataires de tous âges. Les tâches courantes, comme la création de tickets ou l'autorisation des visiteurs, se font en quelques clics.
Notifications et mises à jour
Les locataires reçoivent des notifications en temps opportun concernant :
Le statut de leurs billets
Les demandes d’accès des visiteurs
L’approbation des laissez-passer
Ainsi, les locataires restent informés en permanence.
Confidentialité et sécurité des données
La confidentialité des utilisateurs est notre priorité absolue. L’application :
Accède aux images uniquement lorsque l’utilisateur les sélectionne
Collecte uniquement les informations nécessaires
Utilise des méthodes d’authentification sécurisées
Aucune donnée inutile n’est consultée ni stockée.
REMS permet aux locataires de gérer les billets, les visiteurs, les laissez-passer et bien plus encore.
Date de mise à jour
1 oct. 2026