![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjUgxQYXqhbGYfxuVxxI1NkQ1dhE7moC8rre_2f4FvYOkhMInASN=s32)
Malick Traore
- Signaler un avis inapproprié
Au début tout se passait bien sauf maintenant que à chaque fois que j'effectue un achat vous me retiré plus du double de ce que je veux acheter et le pire je vois plus l'historique de mes transactions donc je peux pas savoir où vas mon argent. Et maintenant quand j'essaie de commander sur Aliexpress sa m'affiche paiement annulé mais sa me retire quand même des frais (220f) et aussi quand j'essaie de recharger la carte sa refuse.
8 personnes ont trouvé cet avis utile
Bonjour Malick nous vous invitons à joindre le service client pour des vérifications et résoudre cela .Veuillez écrie au support depuis votre application s'il vous plait pour assistance.
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjXQoDLhJkEIntsObfxyjN66vTwhDkkr4RhYCK8lYhs8F_dR1cQu=s32)
Michael Capo-chichi
- Signaler un avis inapproprié
Toute l'équipe de cette application attention car vous risquez de perdre votre clientèle et votre crédibilité . Depuis le 15 jours que j'ai effectué une opération qui ne passe pas. Ne me demander plus de prendre contact avec votre service assistance, car je le fais chaque jour, mais c'est toujours le même disque rayé. Patienter patienter et patienter. Finalement je patiente jusqu'à quand.
13 personnes ont trouvé cet avis utile
Bonjour Michael cela doit être un mal entendu. Nous vous invitons à nous contacter afin de résoudre votre préoccupation svp. Contactez nous via le support depuis votre application.
![](https://play-lh.googleusercontent.com/EGemoI2NTXmTsBVtJqk8jxF9rh8ApRWfsIMQSt2uE4OcpQqbFu7f7NbTK05lx80nuSijCz7sc3a277R67g=s32)
Un utilisateur de Google
- Signaler un avis inapproprié
L'idée de base de cette application était bonne. Dommage que l'expérience utilisateur se dégrade très vite. Entre les bugs, les rechargements CINETPAY qui fonctionnent aléatoirement, le relevé de compte difficile à lire avec pleins d'opérations fantômes de crédit et de débit, la carte virtuelle qui apparaît et disparaît et enfin le support qui met une plomb à vous répondre. Je jette l’éponge, j'abandonne l'application et je la déconseillerais vivement. je n'espère même plus pouvoir utiliser le solde présent sur ma carte, tellement brrrrrr.....
39 personnes ont trouvé cet avis utile
PayQin, Ltd.
19 décembre 2018
Bonjour Rachid, effectivement nous avons quelques soucis technique le mois dernier. Tout est maintenant rentré dans l'ordre. N'hesitez pas à revenir vers nous si vous rencontrez d'autres soucis.