Qu’est-ce que PetCloud ? PetCloud est la principale plateforme de réservation de soins pour animaux de compagnie en Australie, car elle met fortement l'accent sur le bien-être des animaux.
Les prestataires de services de soins pour animaux de compagnie sur la plateforme PetCloud sont des entrepreneurs indépendants et non des employés de la plateforme.
Nous recommandons à tous les propriétaires d’animaux de prendre le temps de :
• Lire les avis sur les listes de gardiennes,
• Afficher les badges numériques, et
• Faire une visite complète de la propriété sur le lieu de garde proposé, avant la réservation, est essentiel pour augmenter vos chances de succès du séjour de votre animal de compagnie.
La plateforme PetCloud fournit un cadre qui encourage des processus sûrs pour réduire le risque de perte ou de dommage pour les animaux de compagnie.
★Nous demandons à tous les Sitters de suivre une formation.
★Nous demandons aux gardiens de fournir aux propriétaires d'animaux des mises à jour quotidiennes de photos et des rapports d'activité et d'alimentation.
★ Service client et support technique : là pour vous aider en cas de problème.
★ Formation : proposer des formations pour permettre aux prestataires de services de répondre à des normes élevées.
★Assurance : Aide à couvrir le fardeau financier d'une importante facture vétérinaire d'urgence en cas d'accident d'animal de compagnie.
★Badges de vérification numérique : nous collaborons avec un service tiers pour contrôler les gardiens de police.
★ Publication de réputation : les gardiens se voient attribuer des badges et les plateformes hébergent des avis laissés par les clients.
★Meet & Greet Guidance : Merci aux incroyables vétérinaires de la RSPCA. Ce sont eux les gourous ici.
★ Logiciel de gestion des animaux et de réservation sécurisée : outils faciles à utiliser pour les propriétaires et les gardiens d'animaux.
★ Service Escrow : sécuriser vos fonds, mais ne payer au gardien que 24 heures après le dernier jour de service.
★ Tableau d'emplois gratuit pour animaux de compagnie : vous aide à résoudre rapidement les défis liés aux animaux de compagnie.
Chaque réservation est une chance d'avoir un impact sur le bien-être animal. Tous les propriétaires d'animaux sont invités à avoir un impact en faisant un don de 1 $ pour leur travail lorsqu'ils effectuent une réservation.
Transparent : Nous entretenons une relation transparente avec la RSPCA Queensland.
Éthique : nous n'afficherons jamais de faux avis, d'avis éditorialisés ou d'avis modifiés. Malheureusement, cette pratique est monnaie courante dans l’économie du partage. Nous utilisons la plateforme pour trouver des gardiens pour nous-mêmes et nous avons travaillé avec les vétérinaires de la RSPCA pour mettre en œuvre un cadre sûr afin de réduire le risque de préjudice ou de perte des animaux pris en charge. Vous comptez. Vos animaux de compagnie comptent. Les gardiennes comptent.
Conformément à nos conditions, tous les utilisateurs sont tenus de conserver indéfiniment toutes les réservations actuelles et futures sur la plateforme.
Contactez-nous : https://www.petcloud.com.au/contact
Urgences : https://community.petcloud.com.au/portal/en/kb/articles/emergencies
https://www.petcloud.com.au/terms-of-service
Date de mise à jour
11 déc. 2025