Chang Chi - Staff only

SAAVI

À propos de l'application

L'application Chang Chi POD prend en charge la capture de signatures, de photos, la numérisation de codes-barres, l'enregistrement du lieu de livraison, les heures de départ et d'arrivée, les notes du conducteur, les livraisons partielles (articles), les livraisons échouées, la réception de paiements COD, les alertes par e-mail et bien plus encore. Il indique également les ETA, les distances en km entre les livraisons désignées, tout en permettant aux chauffeurs de Chang Chiables de contacter rapidement les destinataires de la livraison pour garantir que les clients sont informés de tout retard imprévu.
Avec la preuve de livraison (POD), les utilisateurs peuvent organiser la livraison de plusieurs commandes selon un itinéraire personnalisé, capturer, afficher et stocker la signature du client, et mettre automatiquement à jour le système ERP back-end avec des informations pertinentes sur la commande et la livraison. Il fournit également un portail d'administration POD basé sur le cloud pour configurer les conducteurs et les véhicules.
Grâce à une intégration transparente à notre système ERP, Little Big Diary Fresh Proof of Delivery nous aidera à améliorer notre service client, à régler plus efficacement tout litige de livraison et à réagir aux écarts, le tout dans un environnement sans papier en temps réel.
Les fonctionnalités incluent:
- Interface simple à utiliser et élégante. Les livraisons sont affichées sous forme de cartes pour une visualisation facile
- Contrôles facultatifs de conformité des véhicules de livraison
- Détails de tous les articles livrés
- Trier les livraisons par ordre de chauffeur préféré
- Possibilité pour les chauffeurs d'appeler notre client depuis l'application
- Possibilité pour les chauffeurs de prendre une photo comme preuve de livraison avec les détails de localisation
- Récupérez la signature du destinataire sur l'écran de votre appareil
- Direction automatique de l'itinéraire du conducteur à l'aide de Google Maps
- Envoie automatiquement par e-mail à chaque client son rapport de confirmation de livraison
- Afficher les articles pour chaque travail (code article, description, quantité)
- Chauffeur capable d'envoyer au client une copie numérique de la facture
- Capturez la quantité rejetée et la raison de chaque article rejeté
- Prise en charge de plusieurs livraisons au même endroit
- Appelez, envoyez un SMS ou envoyez un SMS avant livraison avec ETA au destinataire en appuyant simplement sur un bouton
- Envoyer des notifications de livraison en temps réel (en option avec POD joint)
- Transfert de poste de chauffeur à chauffeur
- Envoyer un texte de pré-livraison au destinataire avec ETA
- Scannez les QR/codes-barres pour capturer les numéros de série de chaque livraison et de chaque article de livraison
- Notifications push pour alerter les conducteurs des mises à jour des emplois

Les avantages comprennent :
- Système de livraison sans papier pour une empreinte carbone réduite
- Un meilleur contrôle sur les opérations de livraison
- Temps de réponse plus rapide aux incidents
- Réduction des appels au support client (notre widget de suivi permet à vos clients de suivre vos livraisons sur votre propre site Web)
- Amélioration de la fiabilité et de la responsabilité du service
- Une plus grande satisfaction client
- Meilleur flux de trésorerie avec une facturation plus rapide
- Commodité et abordabilité du SaaS
- Importez vos travaux d'un simple clic
- API disponible pour une automatisation complète - aucune saisie de données requise
- Déployez sur l'ensemble de votre flotte en un rien de temps !