Shiftix Engineer

Intra Shiftix Private Limited

À propos de l'application

Shiftix Engineer est une plateforme complète de gestion de la maintenance et de gestion des tickets, conçue pour optimiser les échanges entre clients et équipes de maintenance. Notre application garantit le suivi, la gestion et la résolution efficace de chaque demande d'intervention.

L'application offre une interface intuitive permettant aux clients de signaler les problèmes et aux techniciens de maintenance de gérer efficacement leurs tâches. Elle comble le fossé entre le signalement d'un problème et sa résolution.

Fonctionnalités clés :

Les clients peuvent rapidement créer des tickets de maintenance pour tout problème technique ou besoin d'intervention.

Tableau de bord des tâches des techniciens : Les techniciens de maintenance disposent d'une vue d'ensemble de tous les tickets qui leur sont attribués, des tâches en attente et des réparations urgentes.

Mises à jour en temps réel : Suivez l'avancement de chaque ticket, de « Ouvert » à « En cours », puis à « Terminé ».

Historique de maintenance : Conservez un historique numérique de toutes les interventions et opérations de maintenance effectuées.

Communication efficace : Assurez-vous que le bon technicien est informé au bon moment afin de réduire les temps d'arrêt.

Flux de travail simplifié : Conçu spécifiquement pour permettre aux équipes de maintenance de clôturer les tickets plus rapidement et d'améliorer la satisfaction client.

Nouveautés

App design improvements and bug fixing.