Ce que vous obtiendrez :
*** Vous pouvez ouvrir un ticket d’assistance directement depuis l’application. Vous pouvez également informer notre équipe technique de votre problème par messagerie. Plus besoin d’appeler nos bureaux.
*** Vous pouvez régler votre facture mensuelle depuis notre application via la plateforme de paiement en ligne bKash, sans frais supplémentaires.
*** Vous pouvez consulter votre historique de paiements.
*** En cas de coupure internet, d’offre spéciale ou d’actualité, nous publierons des notifications dans l’application.
*** Vous pouvez également accéder à nos services via l’application en utilisant vos données mobiles. Votre connexion peut être interrompue si vous n’avez pas réglé votre facture à temps. Dans ce cas, vous pouvez payer votre facture depuis l’application en utilisant vos données mobiles ou toute autre connexion internet ; votre service internet sera rétabli automatiquement.
Vous pouvez également ouvrir un ticket d’assistance via le système de tickets d’assistance client en utilisant vos données mobiles si vous êtes totalement déconnecté d’internet. Notre équipe d’assistance résoudra alors votre problème très rapidement.
Date de mise à jour
2 févr. 2026