Talkdesk Phone

Talkdesk, Inc

À propos de l'application

Talkdesk Phone est un système téléphonique professionnel cloud construit nativement sur une plate-forme de centre de contact cloud leader, réduisant les coûts, unifiant les technologies et augmentant l'agilité commerciale dans l'ensemble de l'organisation.

Autonomisez les travailleurs compétents qui sont en déplacement avec une gestion des appels supérieure et sécurisée, y compris les contrôles des appels, l'historique des appels et les paramètres utilisateur tels que Ne pas déranger

Téléchargez Talkdesk Phone pour communiquer en interne, recevoir des appels entrants ou passer des appels sortants à n'importe qui tout en travaillant en déplacement.

CARACTÉRISTIQUES
Caractéristiques de l'utilisateur personnel :
- Passer et recevoir des appels
- Accès aux appels récents et clic pour appeler
- Recherchez et cliquez pour appeler d'autres utilisateurs de Talkdesk Phone
- Haut-parleur, sourdine, maintien et clavier
- Accès à la boîte vocale personnelle
- Ne pas déranger
- Renvoi d'appel inconditionnel
- Sélection de l'identifiant de l'appelant sortant
- Prise en charge multilingue des annonces utilisateur
- Appels d'urgence 911 et 988 à un
centre de tri générique (des frais peuvent s'appliquer)
- Prise en charge des appels d'urgence 112 et 999
- Option Signaler un problème


Intégration avec l'appareil mobile de l'utilisateur :
- Notifications d'appels manqués
- Possibilité de configurer l'application mobile Talkdesk Phone comme numéroteur préféré permettant aux utilisateurs de passer des appels à un contact créé dans l'appareil mobile directement dans l'application
- Possibilité de présenter le nom des contacts personnels lors de la réception et de l'émission d'appels dans l'application


NOTE:
- Pour pouvoir accéder à cette application, vous devez disposer d'une licence et d'informations d'identification Talkdesk Phone.

Nouveautés

Stability enhancements.