Upservice
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À propos de l'application
Upservice est un espace de travail unifié pour votre entreprise. Notre application combine un système CRM pour les ventes, des outils de gestion de projets et de tâches, ainsi qu'un service d'assistance complet. Cette plateforme polyvalente automatise les interactions clients, du premier contact au support après-vente, élimine les processus complexes et fournit des analyses transparentes.
Fonctionnalités clés d'Upservice :
- CRM et ventes : Gérez votre clientèle, suivez vos transactions tout au long du parcours client et consultez l'historique complet des interactions avec chaque client depuis une interface unique.
- Gestion de projets et de tâches : Planifiez et suivez le travail de votre équipe. Attribuez des tâches, suivez les échéances, gérez le temps de travail des employés et communiquez avec vos collègues.
- Service d'assistance et système de tickets : Centralisez la collecte des tickets provenant des e-mails, de Telegram, de WhatsApp, de MAX, du chat en ligne et des formulaires web. Contrôle strict de l'exécution basé sur des SLA personnalisables.
- Suivi des actifs et base de connaissances : Organisez les informations de l'entreprise et gérez vos documents et actifs de manière transparente grâce à des répertoires intuitifs.
Avantages de l'utilisation d'Upservice :
- Centralisation de tous les processus dans une seule application : De la capture des prospects dans le CRM à la résolution des tickets d'assistance technique, l'historique complet de votre équipe est accessible instantanément.
- Service client optimisé : Les notifications instantanées et la communication omnicanale vous permettent de conclure des ventes et de résoudre les problèmes d'assistance rapidement, sans perte de données.
- Interface intuitive : La simplicité d'utilisation garantit une prise en main rapide pour vos nouveaux employés, sans formation fastidieuse.
- Analyses performantes : Des rapports détaillés sur les ventes, les projets et la qualité du service vous aident à identifier les opportunités de croissance et à améliorer l'efficacité de votre entreprise.
Nous améliorons constamment notre application en fonction de vos retours. Pour toute suggestion ou question, veuillez nous contacter par e-mail : info@upservice.com
Fonctionnalités clés d'Upservice :
- CRM et ventes : Gérez votre clientèle, suivez vos transactions tout au long du parcours client et consultez l'historique complet des interactions avec chaque client depuis une interface unique.
- Gestion de projets et de tâches : Planifiez et suivez le travail de votre équipe. Attribuez des tâches, suivez les échéances, gérez le temps de travail des employés et communiquez avec vos collègues.
- Service d'assistance et système de tickets : Centralisez la collecte des tickets provenant des e-mails, de Telegram, de WhatsApp, de MAX, du chat en ligne et des formulaires web. Contrôle strict de l'exécution basé sur des SLA personnalisables.
- Suivi des actifs et base de connaissances : Organisez les informations de l'entreprise et gérez vos documents et actifs de manière transparente grâce à des répertoires intuitifs.
Avantages de l'utilisation d'Upservice :
- Centralisation de tous les processus dans une seule application : De la capture des prospects dans le CRM à la résolution des tickets d'assistance technique, l'historique complet de votre équipe est accessible instantanément.
- Service client optimisé : Les notifications instantanées et la communication omnicanale vous permettent de conclure des ventes et de résoudre les problèmes d'assistance rapidement, sans perte de données.
- Interface intuitive : La simplicité d'utilisation garantit une prise en main rapide pour vos nouveaux employés, sans formation fastidieuse.
- Analyses performantes : Des rapports détaillés sur les ventes, les projets et la qualité du service vous aident à identifier les opportunités de croissance et à améliorer l'efficacité de votre entreprise.
Nous améliorons constamment notre application en fonction de vos retours. Pour toute suggestion ou question, veuillez nous contacter par e-mail : info@upservice.com
Upservice est un système de gestion d'une entreprise de services.
Date de mise à jour
La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.
- Aucune donnée partagée avec des tiersEn savoir plus sur la manière dont les développeurs déclarent le partage
- Cette appli peut recueillir ces types de donnéesInformations personnelles, Photos et vidéos et 4 autres
- Les données sont chiffrées lors de leur transfert
- Vous pouvez demander la suppression des données
Nouveautés
● Исправлены ошибки и улучшена стабильность работы приложения.
Assistance de l'appli
À propos du développeur
BUSEL KAPITAL, OOO
develop@upservice.io
dom 16, pom. 212, ul. Kalvariskaya
g. Minsk
Belarus
+7 916 135-44-20