Waitwhile

Waitwhile

À propos de l'application

VEUILLEZ NOTER : L'application Waitwhile est destinée aux clients disposant d'un compte Waitwhile existant. Si vous êtes un nouveau client, nous vous recommandons de vous inscrire gratuitement sur https://app.waitwhile.com/signup.

Waitwhile permet aux entreprises d'offrir des expériences client exceptionnelles grâce à une gestion efficace des listes d'attente, des rendez-vous rationalisés, une messagerie instantanée et des analyses puissantes. Les invités peuvent facilement rejoindre les files d'attente et planifier des rendez-vous tout en surveillant leur statut en temps réel depuis n'importe où, et les entreprises peuvent réduire les temps d'attente, optimiser les ressources et améliorer les opérations grâce à une automatisation intelligente.

Nos clients utilisent Waitwhile pour gérer :

- Gestion des files d'attente - Permettez aux clients de rejoindre une file d'attente virtuelle par SMS, e-mail ou en scannant un code QR. Le personnel peut gérer la ligne depuis n’importe quel appareil intelligent, même sans WiFi.
- Planification des rendez-vous - Planifiez et gérez sans effort les rendez-vous. Notre outil de réservation met automatiquement à jour votre calendrier, envoie des messages automatisés à vos invités et vous tient au courant grâce à une notification facultative de l'équipe.
- Communication - Messagerie bidirectionnelle personnalisée qui tient vos clients informés avant, pendant et après leur visite - tout en libérant du temps pour votre personnel.
- Gestion des ressources - Optimisez l'allocation des ressources avant les heures de pointe et permettez à votre personnel de procéder aux ajustements nécessaires en cas d'imprévu.
- Informations client - Capturez automatiquement toutes vos données clients. Créez un service personnalisé avec une connaissance client détaillée.
- Analyses et rapports - Débloquez des informations grâce à des analyses puissantes et des rapports personnalisés. Obtenez des estimations précises des temps d'attente et commencez à observer les tendances dans le fonctionnement de votre entreprise pour améliorer vos opérations.
- Automatisation - Automatisez les actions clés et les notifications. Réduisez le travail manuel de votre personnel, assurez une communication client cohérente et améliorez l’efficacité opérationnelle.
- Intégrations - Connectez-vous de manière transparente à vos outils et à votre pile technologique existants. CRM, point de vente, calendrier, gestionnaire de tickets, canal Slack – vous l'appelez !

Une version limitée de Waitwhile est gratuite pour les entreprises comptant jusqu'à 50 invités par mois. Vous pouvez passer à un forfait Starter, Business ou Enterprise à tout moment pour libérer tout son potentiel.

Du commerce de détail aux soins de santé en passant par l'éducation et les services gouvernementaux, Waitwhile bénéficie de la confiance de milliers d'entreprises dans le monde entier et a permis à 250 millions de personnes d'économiser 50 000 ans d'attente.

Nous espérons que vous essaierez Waitwhile. Inscrivez-vous gratuitement sur : https://app.waitwhile.com/signup