Zeppelin Remote Service

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À propos de l'application

Zeppelin Remote Service permet la maintenance à distance des moteurs et des systèmes dans le monde entier, à tout moment et depuis n'importe où dans le monde, même dans les régions où les appels de service ne peuvent pas être effectués à court terme.

En cas d'urgence, la description du problème, des photos et des vidéos peuvent être échangées via la plateforme de chat. Les fonctionnalités de chat et d'appels vidéo avec capacités AR permettent un diagnostic à distance des défauts des machines, des systèmes ou des appareils. Les techniciens de service peuvent accéder aux systèmes sans être physiquement présents et faire appel à des experts supplémentaires si nécessaire. Si nécessaire, un appel de service est déclenché. Grâce à la préparation et au dépannage déjà effectués, les temps de déploiement peuvent être rendus plus efficaces et considérablement réduits.

L'application possède de nombreuses fonctionnalités :

-Support de dépannage et de résolution en temps réel
-Développement et transfert de connaissances grâce à un dépannage documenté
-Réduire les coûts de diagnostic
-Communication plus facile (audio, vidéo, texte)
-Interface utilisateur bilingue (allemand/anglais)
Date de mise à jour
17 juin 2025

Sécurité des données

La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.
Aucune donnée partagée avec des tiers
En savoir plus sur la manière dont les développeurs déclarent le partage
Aucune donnée collectée
En savoir plus sur la manière dont les développeurs déclarent la collecte

Assistance de l'appli

À propos du développeur
Zeppelin GmbH
ZEP-Developer@zeppelin.com
Graf-Zeppelin-Platz 1 85748 Garching b. München Germany
+49 1511 1940431

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