Un utilisateur de Google
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L'application ne fonctionne pas!!! On sélectionne le parking et elle répond que le numéro de parking est "probablement" incorrect ! L'introduction manuelle du numéro renseigné sur le panneau ne résout rien. Le helpdesk est inexistant et mène à des gens qui ne peuvent ou ne veulent pas aider et qui vous raccrochent au nez ! Bref un (non) service à éviter si vous ne voulez pas perdre votre temps !!! 😠😠😠
15 personnes ont trouvé cet avis utile
BePark sa
20 novembre 2018
Dear Manuel,
We have just sent you an email about your Google Play Feedback, please check it.
Bepark.
Sabine Tchalla
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Impossible de me localiser correctement. A de nombreuses reprises je suis coincée dans le parking jusqu'à ce qu'une autre personne vienne ouvrir la porte. Je suis devant la porte mais il me considère trop loin de l'emplacement pour ouvrir ou cherche indéfiniment. Il faudrait améliorer le service de localisation... En plus le parking est souterain je dépend donc de leur WiFi qui n'est accessible qu'à 5m de la porte. C'est peut-être même la qualité du réseau qui faut buggé l'application ;(
5 personnes ont trouvé cet avis utile
Un utilisateur de Google
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La pire application de stationnement. Mon expérience utilisateur était extrêmement mauvaise. L'application ne localise pas l'utilisateur et fonctionne mal. J'ai déjà été coincé à l'intérieur et en dehors de mon garage car l'application refusait d'ouvrir le portail. Le garage loué étai en très mauvais état et mal sécurisé. Leur service client à été plus que mauvais pour me venir en aide. Enfin je reçois un impayé datant de trois ans plus que douteux sans jamais n' avoir été rappelé ! À fuir !
14 personnes ont trouvé cet avis utile
Bonjour Baptiste,
Merci pour cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre à propos de votre mauvaise expérience. Depuis lors, de nombreuses améliorations ont été mises en place au niveau de notre système.
N’hésitez pas à contacter notre équipe de support pour trouver une solution à votre problème de facturation (info@bepark.eu).
Chloé de BePark