ARA ARSHAKYAN
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ar.ar67 J'ai créé mon espace personnel sur votre site et je me suis connecté plusieurs fois avec mon identifiant et mot de passe. Mais sur l'application mondial TV ça marche pas, je n'arrive pas me connecter. Ça marque mot de passe ou identifiant incorrect. En plus j'ai demandé un appel téléphonique mais il n'y a toujours pas d'appel de votre part
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Yves LUSSON
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Surtout ne pas installer, c'est une vraie arnaque !!! Impossible de se connecter !!! En plus se sont des escrocs, j'ai pourtant aussitôt résilier mon abonnement car c'est une application qui ne fonctionne pas ! Et malgré tout ils continuent à me prélever tous les mois ! Je maintien mon avis, vous êtes des escrocs professionnels.
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Bonjour Monsieur,
Je vois que vous êtes bien abonné chez nous et que votre compte a bien été créé. Avez-vous vérifiez vos emails et spam ? Vos identifiants devraient vous avoir été envoyé. Vous pouvez également joindre notre service client par téléphone pour les récupérer si besoin.
Erreur humaine ou informatique peut-être mais point d'arnaque :)
victor Leonardo
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Que des desagreements avec cette APP. Voilà que les bugs recomence [de pire en pire]. Les images se figent toutes les 2 minutes [net à 200mb]. Aucune réponse aux email ! Quel professionalisme! Je vois demande de bien vouloir répondre aux email afin de savoir si vous avez une solution. Desintalé, installé, 200mb em wifi et 500mb avec câble. Problème sur tout supports smartphone et android TV a la maison et a l'extérieur, le problème presiste. [aucun souci de debit d'internet].
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Bonjour, il s'agit d'un abonnement, le paiement se renouvelle automatiquement il n'y a donc pas besoin de valider auprès de la banque.
Si vous ne souhaitez plus être débiter il faut annuler votre abonnement.
Cordialement,Service client Mondial TV