Téléchargez l'application mobile personnalisée et gratuite d'Alfa Biztosító, AlfaGo, pour avoir toujours des informations à jour sur votre assurance.
Fonctionnalités en vedette :
► Identification biométrique
Après la première connexion réussie, l'option d'identification biométrique apparaît. Avec ce paramètre, vous pourrez l'activer la prochaine fois que vous accéderez à l'application avec votre empreinte digitale ou la reconnaissance faciale, ce qui présente l'avantage de pouvoir utiliser l'application facilement, rapidement et en toute sécurité à tout moment.
► Paiement facile des frais
Nous vous enverrons une notification des frais actuels sur votre téléphone portable, que vous pourrez payer immédiatement.
► Rapport de sinistre dans l'application
Vous pouvez facilement déclarer votre sinistre et recevoir des instructions détaillées pendant le processus.
► Fonction d'état des dommages
À l’aide de notre interface, vous pouvez obtenir des informations à jour sur les dommages signalés à votre maison ou à votre véhicule.
► Aide sur simple pression d'un bouton !
Nos clients disposant du module complémentaire Home Emergency Response peuvent également appeler un spécialiste directement depuis l'application pour réparer les dégâts causés dans le ménage et nous enverrons l'aide dans les 24 heures.
Fonctions utiles supplémentaires :
► Téléchargez la carte verte, les certificats
Vous pouvez par exemple télécharger des attestations depuis l'interface de l'application d'assurance AlfaGo. carte verte, carte d'identité, certificat d'existence.
► Notifications personnalisables
Vous pouvez décider de ce dont vous souhaitez être informé, afin de ne pas manquer des informations importantes, par ex. rappel du paiement des frais. Nous vous recommandons d'activer les messages push la première fois que vous les utilisez.
► Élément du menu Administration
Vous pouvez obtenir des réponses à vos questions et prendre des mesures immédiates concernant votre assurance.
◆ De quoi avez-vous besoin pour vous connecter/s'inscrire ? ◆
L'inscription au service client en ligne Alfa est requise pour utiliser l'application. Si vous n'y avez pas encore accès, cliquez sur le bouton « S'inscrire » dans l'application et saisissez vos informations personnelles et contractuelles. Nous vous enverrons ensuite par e-mail un lien d'activation sur lequel vous pourrez cliquer pour accéder à vos contrats.
Si vous disposez déjà d'un accès au service client en ligne, saisissez l'adresse e-mail et le mot de passe que vous utilisez pour votre compte en ligne Alfa pour vous connecter.
Nous vous souhaitons une agréable administration !
Date de mise à jour
6 juin 2024