[Droits d'accès pour l'utilisation des services de jeux]
■ Stockage : nous n'accéderons pas aux fichiers personnels tels que les photos avec les privilèges requis pour enregistrer les données de jeu.
* L'explication peut différer selon le terminal et la version du système d'exploitation.
[Les clients qui sont invités à envoyer un e-mail lorsque l'application est lancée]
Veuillez appuyer sur le lien « Envoyer un e-mail » pour envoyer un e-mail.
Sur la base des informations envoyées par e-mail, nous pourrons vous informer de la cause de l'erreur et de la manière de la traiter.
[Clients qui ne peuvent pas télécharger]
[Clients dont le son n'est pas lu correctement]
Il peut être résolu par la procédure décrite dans [Foire aux questions] au bas de cette page. Se il vous plaît se référer.
[Veuillez vérifier avant d'acheter]
■ Les achats autres que les modèles compatibles ne sont pas garantis et nous ne pouvons fournir aucune assistance. Avant d'acheter, assurez-vous que votre modèle est inclus dans la liste des modèles compatibles de la [Liste des modèles compatibles] à l'URL ci-dessous.
http://paon-dp.com/service_support/spsbancho.html
■ Si vous annulez l'application pachislot achetée dans les 2 heures, vous pouvez annuler l'achat (« Service d'annulation dans les 2 heures suivant le téléchargement » fourni par Google Play). Cependant, le téléchargement de l'application peut prendre plus de 2 heures en fonction de votre environnement de communication. Dans ce cas, veuillez noter que vous ne pouvez pas annuler.
Pour annuler l'application (dans les 2 heures suivant la fin du téléchargement), la procédure prescrite spécifiée par Google Play est requise, assurez-vous donc de vérifier au préalable le contenu de l'URL suivante.
http://support.google.com/googleplay/bin/answer.py?hl=ja&answer=134336&topic=2450225&ctx=topic
【Environnement d'exploitation】
Android 2.3.3 ou supérieur (4.0 ou supérieur recommandé)
【veuillez noter】
■ Certaines de ces applications prennent en charge la facturation individuelle et les fonctions suivantes seront ajoutées lors de l'achat.
・ Pack BB / AT (miroir BB / AT et drop BB / AT peuvent être sélectionnés)
・ Fonction d'assistance (auto normal / coupe de poids, etc.)
・ Modifier les paramètres (stratégie de combat réelle avec vos paramètres préférés)
・ Fonction supplémentaire (fonctions telles que fonction d'enregistrement/auto à grande vitesse)
* Concernant la fonction de sauvegarde, une fois sauvegardées, les données peuvent être chargées autant de fois que vous le souhaitez, à moins qu'elles ne soient supprimées ou écrasées.
■ Des poids peuvent être ajoutés lors du chargement de la production.
De plus, les valeurs numériques affichées dans l'application ne sont que des valeurs simulées et peuvent différer de la machine à sous réelle. Veuillez noter.
■ Cette application nécessite 28 Mo ou plus d'espace libre dans le stockage interne (boîtier du smartphone) et 1,5 Go ou plus dans le stockage externe (microSD, etc.).
* Selon le modèle, 1,5 Go ou plus d'espace libre peut être requis pour le stockage interne.
■ Environ 1,5 Go de données seront téléchargées une fois l'achat de l'application terminé. Le téléchargement prend des dizaines de minutes à plusieurs heures (cela varie beaucoup selon l'environnement de communication).
Nous vous recommandons fortement d'utiliser un environnement Wi-Fi pour les lignes 3G et LTE, car il existe un risque que le téléchargement ne soit pas possible en raison de restrictions de communication.
■ Si vous avez coché « Autoriser les mises à jour automatiques » pendant que vous êtes à l'étranger, vous pouvez par inadvertance encourir des frais de communication élevés en raison des mises à niveau de version, etc.
Lorsque vous partez à l'étranger, nous vous recommandons de décocher "Autoriser les mises à jour automatiques" sur le Play Store.
【FAQ】
Veuillez vérifier les points suivants avant de faire une demande.
De plus, lorsque vous faites des demandes de renseignements, assurez-vous de spécifier [nom de l'application], [nom du modèle que vous utilisez] et [détails du contenu de la demande].
Q. Un code d'erreur (exemple : 498) s'affiche et je ne peux pas télécharger.
R. Il existe une possibilité d'espace de stockage libre insuffisant ou d'encombrement du serveur, alors déplacez ou supprimez autant que possible les données inutiles, puis réessayez plus tard.
Si le symptôme ne s'améliore pas, veuillez contacter Google Play "Aide (affichée avec la touche de menu pendant que l'application" Play Store "est en cours d'exécution)" avec le code d'erreur spécifié.
Q. Le téléchargement ne se poursuit pas à partir de l'état « en attente »
A. Cela se produit lorsqu'une communication autre que Wi-Fi est effectuée avec la case "Télécharger uniquement lors de l'utilisation du Wi-Fi" affichée au moment du téléchargement cochée.
Veuillez arrêter le téléchargement et essayez de vous connecter à une autre ligne Wi-Fi, ou décochez-la et essayez de télécharger à partir d'une autre méthode de communication (ligne 3G, etc.).
Q. Je veux interrompre l'application
R. Si vous sélectionnez « Quitter l'application » dans le « Menu d'options » ou appuyez sur le bouton Accueil pendant le jeu pour quitter l'application, les informations du jeu à ce moment-là seront automatiquement enregistrées.
Si des données sont suspendues, appuyez sur "Démarrer le jeu" sur l'écran titre pour afficher l'écran de confirmation de redémarrage. Si vous sélectionnez "Oui", vous pouvez reprendre à partir du point d'interruption.
Q. Je ne peux pas acheter de fonctions supplémentaires (add-ons)
A. Veuillez vérifier le contenu suivant.
Mettez à niveau l'application "Play Store" vers la dernière version
・ Vérifiez si le compte Google au moment de l'achat de l'application correspond au compte Google de votre smartphone.
Vérifiez auprès de chaque transporteur si le montant du paiement a atteint la limite supérieure.
(Si vous avez atteint la limite, veuillez réessayer le mois prochain ou plus tard)
Changer le mode de paiement en carte de crédit
・ Contactez Google à partir d'ici (http://support.google.com/wallet/bin/request.py?contact_type=contact_policy&policy=wallet)
(Dans certains cas, il s'agit d'un échec de Google Play)
Q. Toutes les fonctionnalités supplémentaires achetées ont été désactivées
A. Vous pouvez récupérer gratuitement en suivant les étapes ci-dessous.
1. Appuyez sur la fonction supplémentaire désactivée dans "Boutique" sur l'écran titre.
2. Appuyez sur la partie "Acheter"
3. Sélectionnez "Oui" dans le texte d'avertissement affiché
4. Après quelques secondes, le message "Déjà acheté" apparaît.
5. Après avoir appuyé sur « Retour au titre » sur le même écran, la fonction supplémentaire correspondante sera à nouveau activée.
6. Si d'autres fonctions supplémentaires sont désactivées, répétez les étapes 1 à 5 ci-dessus pour chaque fonction.
* La communication se fait entre 3 et 4.
Cependant, veuillez noter que des erreurs et une facturation peuvent se produire si vous n'avez pas de compte Google acheté.
Q. J'ai suffisamment d'espace libre sur le stockage externe, mais je ne peux pas le télécharger.
A. Selon le modèle que vous utilisez, toutes les données de l'application peuvent être enregistrées dans la mémoire interne.
Pour les modèles avec une capacité de stockage interne totale de 4 Go ou plus, déplacez ou supprimez les données du stockage interne vers le stockage externe, sécurisez 1,5 Go ou plus d'espace libre, puis réessayez de télécharger.
Q. Les effets et les sons de l'application ne sont pas lus correctement
A. Veuillez essayer le contenu suivant.
-Arrêtez de force l'application en cours d'exécution depuis [Paramètres]> [Applications]> [Gestion des applications].
Redémarrez votre smartphone ou videz le cache
Désinstaller et réinstaller l'application
De plus, bien que le symptôme puisse être amélioré par la "mise à jour du système d'exploitation", le symptôme peut devenir grave ou un nouveau symptôme peut apparaître selon le modèle.
Nous ne sommes pas responsables des problèmes causés par la mise à jour du système d'exploitation, veuillez donc utiliser votre propre jugement lors de sa mise en œuvre.
Q. Je ne peux pas sélectionner autre chose que "Todoroki BB / AT"
A. "Mirror BB / AT" et "Shizuku BB / AT" peuvent être sélectionnés en achetant "BB / AT pack" dans "Shop" sur l'écran titre.
Q. Je ne peux pas sélectionner des paramètres autres que "?"
A. Les paramètres autres que « ? » peuvent être sélectionnés en achetant « Modifier les paramètres » dans « Boutique » sur l'écran titre.
Q. L'application est-elle facturée chaque mois ?
R. Étant donné que cette application de machine à sous est « achetée », vous ne serez facturé que pour le premier achat.
Q. Je n'ai pas reçu de réponse à ma demande
R. La fenêtre d'assistance est ouverte en semaine, sauf les week-ends et jours fériés, ainsi que les jours fériés de fin d'année et de nouvel an.
Nous acceptons toujours les demandes par e-mail, mais nous ne vous répondrons que les jours ouvrables.
De plus, il existe de nombreux cas où nous ne recevons pas de réponse au client qui a fait une demande.
Avant de vous renseigner, veuillez nous autoriser à recevoir "support_anapp@paon-dp.com" et les e-mails envoyés depuis votre PC.
Pour cette application, CRI Middleware Co., Ltd.
"CRIWARE (TM) mobile" est utilisé
© DAITO GIKEN, INC. / © PAON DP Inc.
Date de mise à jour
8 nov. 2023