リモートサポートプラス

OPTAGE

À propos de l'application

"Remote Support Plus" est une application qui permet aux opérateurs de prendre en charge à distance l'utilisation et les paramètres d'eo Smart Link Tablet.
Pendant que l'opérateur regarde l'écran affiché sur la tablette du client, nous vous aiderons à résoudre divers problèmes liés au réglage et à l'utilisation.
Pour utiliser cette application, vous devez vous abonner à eo Smart Link Premium Pack fourni par Optione.

□ Soutenir diverses opérations et solutions de dépannage de la tablette

・ Utilisation de base de la tablette eo smart link
・ Configuration du compte de messagerie
・ Configuration de l'application de sécurité
Etc

□ Support 24/7
Il est accepté à tout moment par le cadran exclusif de toute l’année (de 9h00 à 21h00).

【Notes
Pour utiliser cette application, vous devez vous abonner au service de réseau optique eo fourni par Optione Inc. et au eo Smart Link Premium Pack.
Vous avez également besoin d'une tablette eo smart link pour bénéficier de l'assistance.
-Veuillez préparer un appel séparé pour l'environnement de connexion Internet et les appels avec l'opérateur.
-Veuillez utiliser cette application après avoir vérifié les conditions d'utilisation du support à distance.

■ eo site officiel
https://eonet.jp/
■ eo support utilisateur
https://support.eonet.jp/

Nouveautés

AndroidOS 9.0に対応しました。