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À propos de cette appli

Raiffeisen e-banking: simple, rapide et sûr!

Raiffeisen PhotoTAN est un outil de sécurité innovant pour le login et la validation d'ordres dans Raiffeisen e-banking. Il peut remplacer le SMS-TAN. Les clients de Raiffeisen e-banking peuvent activer Raiffeisen PhotoTAN dans l'e-banking („Numéro de contrat“ > „Paramétrages“ > „Sécurité“ > „Méthode de login“). Des instructions s'y trouvent également.

Fonctionnement:
Grâce à ce procédé, Raiffeisen e-banking crypte les données de login et d'ordres en une mosaïque en couleur. Cette dernière est photographiée à l'écran au moyen de l'appareil photo intégré à votre smartphone. Les données contenues dans la mosaïque et le code de validation associé sont décryptés au moyen de l'application installée sur le smartphone et affichés à l’écran. Grâce à l'activation unique de l'application PhotoTAN au moyen d'une clé personnelle, seul votre smartphone peut décrypter la mosaïque affichée à l'écran.

Si vous utilisez le Mobile Banking Raiffeisen, l'application PhotoTAN lit sur le même appareil le code en arrière-plan et le restitue automatiquement au Mobile Banking. La saisie manuelle du code supplémentaire est supprimée.

Pour cette procédure, votre smartphone n'a pas besoin d'être connecté à Internet ou au réseau téléphonique.
Vous trouverez de plus amples informations sur www.raiffeisen.ch/f/phototan

Mentions légales:
Nous attirons votre attention sur le fait qu'en téléchargeant, installant ou utilisant cette application, vous acceptez que des tiers (comme Google, par exemple) puissent déduire qu'il a existé, existe ou va exister une relation client entre vous-même et Raiffeisen. En téléchargeant cette application, vous acceptez expressément que les données que vous transmettez à Google puissent être collectées, transmises, traitées et rendues accessibles selon les conditions de celle-ci. Il convient de distinguer les conditions générales de Google, que vous acceptez, et les conditions légales de Raiffeisen.
Dernière mise à jour :
3 juin 2024

Sécurité des données

La sécurité consiste d'abord à comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques en matière de confidentialité et de sécurité des données peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces renseignements et peut les mettre à jour au fil du temps.
Aucune donnée n'est partagée avec des tiers
En savoir plus à propos de la façon dont les développeurs déclarent le partage
Cette appli peut collecter ces types de données
Renseignements personnels, Renseignements financiers et 3 autres
Les données sont chiffrées en transit
Les données ne peuvent pas être supprimées

Notes et avis

3,0
1,8 k avis
Alex M
13 juillet 2024
Impossible d'accéder à l'application depuis 2 jours. Le message indique qu'il n'y a pas de connexion internet alors que ce n'est pas le cas. Sinon, super application 👍😊
1 personne a trouvé cet avis utile
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Raiffeisen Schweiz Genossenschaft
24 juillet 2024
Cher(ère) Alex M, merci pour ton commentaire et ta note positive ! As-tu mis à jour notre application ? Si le problème persiste par la suite, nous t'invitons à prendre contact avec notre hotline au 0844 888 808 afin de t'aider par téléphone. Meilleures salutations, Daniela Raiffeisen E-Banking
Dracula Vlad Tepes
24 juillet 2024
Ne fonctionne pas très souvent et bloque l'accès pendant 2 jours. A l'image de la banque Raiffeisen: incompétence et suffisance.
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Raiffeisen Schweiz Genossenschaft
24 juillet 2024
Cher(ère) Dracula Vlad Tepes, Nous sommes navrés des difficultés que tu rencontres actuellement avec notre application. Nous t'invitons à contacter nos techniciens au 0844 888 808 afin de t'aider par téléphone. Meilleures salutations, Daniela Raiffeisen E-Banking
André Rossier
3 mai 2021
Impossible de démarrer l'appli sur mon Nokia alors que ça a été sans problème sur mon Samsung et que ça allait très bien jusqu'à la dernière mise à jour où les changements étaient tels que j'ai dû réinitialiser mon téléphone. Depuis lors plus moyen d'utiliser l'appli, elle s'arrête systématiquement à chaque fois que j'essaie de l'ouvrir... Ça ne marche pas!
11 personnes ont trouvé cet avis utile
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Raiffeisen Schweiz Genossenschaft
7 mai 2021
Cher André Rossier, Merci pour ton feedback. Tu fais face à un problème technique dont nos techniciens travaillent actuellement sur la résolution. Le problème sera résolu dans deux semaines au plus tard. Meilleures salutations, Melissa Raiffeisen e-Banking

Quoi de neuf?

Nous avons encore amélioré l'application et corrigé les erreurs.