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HS Edition
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Au début de l'expérience tous les tickets étaient bien validés, plus le temps avance plus le nombre de tickets refusés augmentent et donc les points n'augmentent que très peu. Je précise qu'à chaque fois je valide mon ticket dès l'ouverture de la nouvelle session d'enregistrement. J'ai maintes fois contacter le service client mais à part me dire que le quota est atteint, ou que tout est effectué automatiquement, aucun geste ou validation de points n'est jamais proposé, cela devient décevant.
Hi,
Thank you for the review and we are here to help you. Please send your concerns directly to our ticketing system support@storewards (mailto:support@storewards.zendesk.com).co and we will help to address your concern there.
Thank you for your cooperation.
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Syl Via
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Bonne application, les tickets ne sont parfois pas validé malgré leur conformité (cela m'est arrivé 2-3 fois) mais dans l'ensemble c'est une application sérieuse, paiement sur PayPal ultra rapide !! Cependant, il est très dommage d'avoir supprimé le magasin ALDI ! Lidl étant trop loin de mon domicile, je ne pourrais plus utiliser cette application toutes les semaines et c'est regrettable et décevant.
1 personne a trouvé cet avis utile
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M. C.
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Dans l'ensemble l'appli est très bien, simple d'utilisation et une des seule à valoriser les achats chez Aldi et Lidl. Par contre, plutôt déçue car je fais principalement mes courses chez Aldi et j'ai du mal à faire valoir mes achats. En effet, les bons Lidl sont régulièrement renouvelés (environ chaque semaine) et en grande quantité alors que pour Aldi, il y a moins de bons et ils ne sont pas renouvelés toutes les semaines...
HI M.c, thank you for your feedback. Please note that the app is set as dynamic. It means the app requirement can be adjusted from time to time, depending on market conditions and requirements. Please do not hesitate to reach out to our support team via the contact page in the app if you have any concerns.