L'enregistrement de chaque appel entrant et sortant sera envoyé au système CRM et sera inséré dans le fichier client.
L'enregistrement comprend le nom du contact, la date d'achèvement de l'appel, la durée et l'utilisateur du téléphone.
Si le numéro de contact n'apparaît pas dans la base du système CRM, l'appel sera enregistré dans le module d'appel sans aucune association, à l'exception de celle de l'utilisateur du téléphone.
Dernière mise à jour :
29 avr. 2024