Active Eye est l’Application de BLM GROUP permettant l’accès à votre service technique à distance en temps réel, avec une assistance immédiate et extrêmement efficace.
Active Eye permet de recevoir une assistance à tout moment en vous mettant en contact directement avec un expert qui, grâce à une session vidéo en direct, pourra identifier le problème via votre caméra, trouver une solution ou vous donner les instructions sur la façon de procéder.
Caractéristiques :
- Enregistrement et échange de photos, vidéos et données audio.
- Fonction de communication de type chat.
- Grâce à votre smartphone ou tablette, l’opérateur BLM GROUP peut identifier votre problème en direct et vous guider vers sa résolution.
- Permet le partage de photos, de documents et interagir avec l'image encadrée pour faciliter la communication avec notre technicien.
Active Eye s'adapte parfaitement à toutes les versions d'Android pour smartphone ou tablette.
Dernière mise à jour :
19 juill. 2024