Le Come On Now! L'application du fournisseur est utilisée par le fournisseur de soins médicaux pour se connecter au patient afin d'inviter, de planifier et de confirmer les rendez-vous du patient. Il s'agit d'une application génératrice de revenus qui remplace les rendez-vous manqués par des visites de télémédecine facturables. La plateforme résout le vrai problème des non-présentations pour les patients et les médecins.
Il s'agit d'une plate-forme composée d'un tableau de bord pour le personnel du cabinet/de la clinique et d'une application qui peut être téléchargée gratuitement depuis les magasins Apple/Google Play par les patients. Le tableau de bord utilisé par le personnel du cabinet est une vue du planning des rendez-vous du médecin pour une journée précise. Cette vue est remplie automatiquement et en temps réel à partir de la plate-forme de planification utilisée par le cabinet, qu'il s'agisse d'un dossier médical électronique (DME), d'un outil de planification ou autre. À partir de cette vue, le personnel peut créer/modifier le profil de la clinique (adresse, coordonnées et, surtout, la période de « non-présentation » après laquelle un rendez-vous est considéré comme une non-présentation), enregistrer les patients, suivre la planification des patients statuts (en avance et enregistré), créez un nouveau rendez-vous et mettez à jour le calendrier.
La puissance et l'innovation de la plate-forme résident dans la fonction "no-show". Si un rendez-vous n'est pas marqué comme "enregistré" ou "en avance", et après le passage de la période de "non-présentation" spécifiée dans le profil de la clinique, le rendez-vous sera automatiquement marqué comme "no-show rendez-vous" . Ici, le système aura une liste pré-compilée de patients opt-in avec des rendez-vous à venir, et des patients qui ont besoin de voir le médecin mais qui n'ont pas pu en raison de limitations de planification. Grâce à l'application, le système enverra une alerte de notification à tous les patients de la liste indiquant que le médecin est disponible pour une télémédecine ou une visite téléphonique. Le premier patient à accepter l'invitation sera mis en relation avec le médecin. Il peut également être envoyé à des patients individuels, s'il refuse, le système passera automatiquement au patient suivant sur la liste, sans aucun travail supplémentaire pour le personnel du bureau. De cette façon, les soins de santé sont fournis en continu aux patients qui en ont besoin mais qui n'ont pas pu respecter le calendrier, et en même temps, les prestataires ne perdront pas de revenus en raison de rendez-vous manqués. Nous pensons que cela atténuera également les doubles et triples réservations dans les bureaux, avec toutes les frustrations qui découlent de telles pratiques.
Dernière mise à jour :
4 sept. 2023