laurent kuhn
- Signaler un avis inapproprié
appli indispensable pour monitorer le véhicule à distance. N'utilisant pas le programmateur de charge, j’apprécierai un bouton "stop charge" sur l'appli ou la possibilité après avoir lancé la charge manuellement de dire au véhicule via l'appli que je souhaite arrêter la charge soit à un pourcentage donné atteint, un horaire précis, un temps de charge défini.
4 personnes ont trouvé cet avis utile
Nissan Europe
31 décembre 2021
Merci pour votre commentaire ! Nous le transmettons à nos équipes en interne.
pierre maillard
- Signaler un avis inapproprié
Vraiment navrant. D'habitude, les développeurs s'efforcent d'améliorer leur application grace aux remontées des utilisateurs. Ici, nous assistons exactement au contraire. Il faut remonter assez loin dans le temps, pour voir 5*. Quand par chance vous pouvez vous connecter, aucune commande ne répond. D'autant plus frustrant lorsque votre voiture est en charge et que vous aimeriez voir ou en est l'état de charge. Il faudrait revenir à la version d'il y a 2 ans. Réponse stéréotypée inutile
22 personnes ont trouvé cet avis utile
Nissan Europe
15 septembre 2021
Bonjour Pierre Maillard,
Nous sommes navrés pour vos problèmes avec NissanConnect EV.
Pour obtenir de l'aide, nous vous invitons à joindre notre Service Relation Clients au 0805 11 22 33 ou à nous contacter ici : https://www.nissan.fr/service-clients/contact/se-renseigner-sur-les-services-connectes-nissan.html.
Cordialement,
Nissan France
Un utilisateur de Google
- Signaler un avis inapproprié
- Afficher l'historique des avis
Édit : Suite à la mise à jour du 18 décembre, et bien ça ne fonctionne toujours pas. L'app ne fonctionne pas du tout. Ça ne s'ouvre même pas et me renvoi vers une page d'erreur internet. CELA DIT, un gros merci au service client Nissan qui a essayé de résoudre mon problème avec professionnalisme et gentillesse. En espérant que tous les problèmes remontés par les utilisateurs finiront par aboutir à une application stable et réactive.
7 personnes ont trouvé cet avis utile