Free Customer Feedback App - F

FellaFeeds

À propos de cette appli

Application gratuite de commentaires des clients - FellaFeeds est une application de commentaires multi-fonctionnalités et un sondage client qui vous permet de collecter des commentaires et des sondages sur les kiosques, les tablettes iPad et Android, les sondages en ligne sur le site Web et les e-mails. Il offre une application de commentaires simple et personnalisable pour recueillir les commentaires des clients de manière efficace et efficiente pour les restaurants, les hôtels, les salons et spas, les salles d'exposition automobile, les centres éducatifs, les hôpitaux et les soins de santé.

Il recueille les commentaires via l'application de commentaires des clients qui comprend le Net Promoter Score, le CRS et le CSAT. Il collecte, stocke et analyse les commentaires des clients, ce qui aide à prendre des décisions commerciales cruciales sur la base de l'enquête. L'application Customer Feedback a remplacé la méthode traditionnelle de collecte manuelle des commentaires par un stylo et du papier.

L'enquête client peut être collectée via des kiosques, des tablettes iPad et Android ou un téléphone portable à l'aide de l'application de commentaires des clients - FellaFeeds. Les données stockées peuvent être gérées sur le site Web ainsi que sur le téléphone, ce qui vous fera gagner du temps et de l'argent.


Fonctionnalités de l'application FellaFeeds :

- Analyse en temps réel de l'enquête
Notre technologie très robuste vous donne un aperçu grâce à l'analyse en temps réel des commentaires de vos clients pour recommander des méthodes d'amélioration.

- Alerte de commentaires négatifs
Ne vous inquiétez pas des retours négatifs. Notre système intégré à l'application vous alerte avec un message sur votre téléphone chaque fois qu'un client donne une évaluation négative.

- Programme de fidélisation client
Il vous aide à fidéliser et récompenser vos clients pour les achats répétés. Chaque fois qu'un client visite votre magasin, il peut gagner des points grâce auxquels il peut profiter de diverses offres.

- Programme de parrainage
Le programme de parrainage intégré à l'application favorise la croissance de l'entreprise. Les clients peuvent recommander votre magasin à leur famille ou à leurs amis pour gagner un pourcentage de leur facture.

- Analyse des performances des employés
La broche unique de vos employés permet de suivre leurs performances sur la base des commentaires des clients qu'ils ont reçus pour leur service, ce qui contribue à améliorer l'efficacité de vos employés.

Marketing SMS
Faites la promotion et commercialisez votre entreprise en envoyant régulièrement des SMS et des e-mails promotionnels automatisés pour informer vos clients des nouveautés qui se produisent dans votre magasin afin d'assurer des visites répétées.

- Contenu gratuit sur les réseaux sociaux
Il est maintenant simple de créer du contenu pour les plateformes de médias sociaux. Choisissez simplement parmi nos 100+ modèles d'occasions et de festivals pour ajouter votre texte et programmer vos publications sans tracas.


Comment utiliser FellaFeeds ?


1. Téléchargez simplement l'application et créez un compte en cliquant sur S'inscrire ici.

2. Connectez-vous avec le nom d'utilisateur et le mot de passe utilisés pour créer un compte.

3. Le client indiquera son numéro de téléphone et son nom à la fin du commentaire qui sera ensuite stocké dans la base de données.

5. Vous pouvez accéder à ces données à tout moment de la journée sur le tableau de bord

6. Analyse en temps réel de ces données pour obtenir plus d'informations.

Cas d'utilisation pour l'application de commentaires des clients

Restaurant & Café

L'application de commentaires des clients pour les restaurants et les cafés aide à répondre à des sondages sur la nourriture, l'ambiance, le service et plus encore sur une base quotidienne, hebdomadaire et mensuelle via l'application de commentaires.

Salon & Spa

Configurez l'application de commentaires des clients pour votre salon et votre spa après les enquêtes de service afin d'évaluer l'expérience client afin de suivre et de mesurer les performances des employés.


Hôpitaux et soins de santé

Il est conseillé de mettre en place un kiosque de logiciel de retour d'information des patients à proximité de la réception ou à chaque étage pour obtenir les commentaires des patients concernant la satisfaction des services de cet hôpital ou de ce centre de santé.

Hôtel

Il est important de mettre en place des tablettes d'application de commentaires des clients à divers endroits de l'hôtel pour recueillir les commentaires des clients sur chaque aspect de l'hôtel. Pour les cas d'utilisation tels que les commentaires des restaurants, les commentaires sur la zone de baignade, les commentaires sur les toilettes et les commentaires sur les chambres





Alors qu'est-ce que tu attends? Commencez dès aujourd'hui votre voyage vers la collecte des commentaires des clients sans tracas !

Contactez-nous à [e-mail] ou allez sur http://fellafeeds.com/

Quoi de neuf?

Signup Issue resolved
Higher android version issue resolved
Minor bug fixes
Minor layout changes