DOCUframe MobileAccess

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DOCUframe® est la plate-forme d'information et de communication complète pour répondre à tous les besoins de gestion de documents et de CRM de votre entreprise.

DOCUframe® contient toutes les fonctionnalités pour vos communications telles que e-mail, fax, SMS, client mobile et téléphonie en plus de toutes les fonctionnalités de CRM et d'archivage dans un seul système. Qu'il s'agisse d'un archivage à long terme sécurisé contre les révisions, d'une approche client individuelle par des moyens de communication modernes ou d'options d'analyse spécifiques dans le sens d'une fonctionnalité de Business Intelligence sophistiquée - avec DOCUframe® toutes les exigences des entreprises de taille moyenne sur un DMS - ainsi comme sur un système CRM, sont remplies. DOCUframe® peut être facilement intégré dans n'importe quelle infrastructure informatique existante.

Dans DOCUframe®, la gestion des adresses et des documents constitue la base du soin de la relation client. Chaque document entrant, par ex. e-mail ou fax, est automatiquement attribué au client spécifique. De cette façon, les employés ont besoin de beaucoup moins d'efforts manuels. Les documents attribués en plus des données client collectées constituent la base de l'approche client individuelle ainsi que des analyses et des rapports.

En plus des fonctionnalités CRM et DMS, DOCUframe® regroupe de nombreuses autres fonctions au sein d'une même application. L'administration de projet, la gestion de campagnes et d'événements, la gestion de flux de travail et de processus et l'enregistrement du temps sont d'autres sujets qui peuvent être couverts par l'utilisation de DOCUframe®.

DOCUframe® vous aide à réduire les coûts. Notre propre langage de programmation macro DOCUcontrol® vous permet de représenter et d'optimiser tous les processus internes et les séquences opérationnelles dans tous les secteurs dans les plus brefs délais. Les ajustements ou extensions personnalisés sont implémentés de manière simple et économique avec DOCUcontrol®. Avec le changement de version ou les mises à jour, tous les ajustements spécifiques à l'utilisateur sont conservés à 100%. (100% apte à la libération)

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