Microbyte Admin

Microbyte Solutions

À propos de cette appli

Microbyte Admin est l'application interne de gestion des interventions pour les techniciens des services gérés de Microbyte.

Gérez efficacement votre charge de travail grâce à un accès rapide aux demandes d'assistance, aux informations client, au suivi des bornes de recharge pour véhicules électriques, à l'enregistrement des trajets et des déplacements, ainsi qu'aux notes de frais et aux heures supplémentaires, le tout depuis votre téléphone.

Fonctionnalités :

- Consulter et gérer les demandes d'assistance

- Accéder aux contacts client, aux appareils et à l'état du réseau

- Surveiller et contrôler les bornes de recharge pour véhicules électriques en temps réel

- Enregistrer les trajets et le kilométrage des véhicules

- Soumettre et suivre les notes de frais et les heures supplémentaires

- Approuver les feuilles de temps en déplacement

Réservé aux techniciens Microbyte.

Nouveautés

Task Templates now available on cases — tap Tasks to view and tick off items. Case header shows the case number, SLA and status at a glance.
Spark notes now show in full. Notification taps navigate directly to the relevant case. Push notifications include the case title. Journey log
form now works correctly on both iOS and Android. Swipe left on a case to park it. Knowledge Base access added.