Pass Pass Easy Card

Ilevia officiel

À propos de cette appli

Découvrez la nouvelle version de l’application Pass Pass Easy Card !

Pratique, l’application Pass Pass Easy Card permet de consulter le contenu de votre carte Pass Pass et de la recharger avec votre smartphone Androïd NFC en quelques instants, où que vous soyez, et sans vous déplacer en agence ilévia.

Avec Pass Pass Easy Card, facilitez-vous l’accès aux différents modes de transports en commun de la Métropole Européenne de Lille : bus, métro et tramway !

Pour profiter au maximum de votre application :
- Vérifiez que votre smartphone NFC est compatible : https://www.nfcworld.com/nfc-phones-list/
- Vérifiez que votre version Android est une version 5 ou plus récente.
- Vérifiez que votre carte Pass Pass présente bien un logo NFC au verso.

Si ce n’est pas le cas, rendez-vous en Agence ilévia pour échanger gratuitement votre ancienne carte pour une nouvelle carte Pass Pass compatible NFC

Simplifiez-vous la vie avec l’application Pass Pass Easy Card : plus pratique, le rechargement est au bout des doigts :
- Munissez-vous de votre carte Pass Pass et plaquez-la au dos de votre smartphone pendant plusieurs secondes jusqu’à confirmation de lecture de la carte
- Vous pouvez ensuite enlever la carte, le temps de sélectionner vos titres
- Pour finaliser le rechargement, replacez votre carte au dos de votre smartphone.
Attention : votre connexion réseau 3G/4G ou wifi doit être active pendant toute la durée de l’opération, jusqu’à confirmation du chargement
- Votre achat ou votre rechargement est effectué : utilisez dès à présent le réseau de transport en commun de la Métropole Européenne de Lille !

Besoin d’une assistance ?
Vous pouvez consulter la FAQ.

N’hésitez pas à nous contacter :
- Par téléphone : Service Relation Client au 03 20 40 40 40 (prix d’un appel local)
- Par mail à [e-mail], objet : Pass Pass Easy Card

Nous sommes à votre écoute pour répondre à toutes vos questions !

Notes et avis

J'étais comptant d'avoir enfin un téléphone compatible avec l'application. Je l'ai utilisé qq fois cette été non sans difficulté pour faire reconnaître la carte mais ce matin, c'est le pompon : je commence l'achat d'un passé mensuel à 65€ et après avoir rentrer mes coordonnées bancaires et validé le paiement, plus moyen de faire reconnaître ma carte. Durant tout le trajet jusque là station j'essaie. Je fini par abandonner mais à aucun moment, je ne reçoit l'annulation du débit de ma CB....

Bug tout le temps, 50€ d’amende dans le bus quand on se rend compte à la validation que la carte est vide, qu’on essaie de recharger en vain à la montée des contrôleurs à l'arrêt suivant qui ne veulent rien entendre bien évidemment. Merci Ilevia, y a pas que vos lignes de métro qui sont péraves, c’est toute l'infrastructure.

Très belle découverte ! C'est incroyable de pouvoir recharger son titre de transport juste en posant la carte sous son téléphone ! et vérifier combien de titres il reste c'est juste Wow !!!

Nouveautés

🆕 Nouveautés :
- Catalogue de titre : nouvelle organisation de la boutique par catégorie de titre

🐞 Corrections :
- Mise à jour des mentions légales