Demetrio Santos
- Signaler un avis inapproprié
No puedo acceder, la app dijo que hay un error de identificación y que tengo que volver instalar la app, después de reinstalar dice que tengo una sesión abierta, pero no hy opción de cerrar sesión y no me deja válidas la cuenta.
1 personne a trouvé cet avis utile
AforeMóvil
21 novembre 2023
Lamentamos los inconvenientes. Para brindarte una atención personalizada, te pedimos contactar a tu AFORE, o bien, comunícate a SARTEL, al 5513285000.
Héctor Santoyo García
- Signaler un avis inapproprié
- Afficher l'historique des avis
Funcionaba muy bien, ahora al intentar hacer login me marca error MC 004 y no me da ninguna indicación para poder ingresar, sólo dice que la aplicación asociada a mi CURP no se encuentra activa.
"Lamentamos los inconvenientes. Para ayudarte es necesario que nos envíes al correo de aforemovil@consar.gob.mx la siguiente información:
Asunto: Solicito soporte
Mensaje:
• CURP
• Afore
• Descripción de la falla (de preferencia con pantalla)
• Sistema Operativo del móvil
• Modelo del dispositivo móvil
Esperamos tu información."