L'application Call Sofia, entièrement repensée, est l'application mobile officielle du Centre de contact de la municipalité de Sofia. Son nouveau design, sa navigation intuitive en bas de l'écran et ses étapes claires et séquentielles vous permettent de signaler plus rapidement les problèmes non urgents concernant l'environnement urbain et de suivre leur traitement, directement depuis votre téléphone.
Signaler un problème en quelques étapes simples :
• Indiquez l'adresse exacte ou sélectionnez un lieu sur la carte ;
• Choisissez une catégorie appropriée ;
• Ajoutez un titre et une description détaillée ;
• Joignez jusqu'à 5 photos ;
• Envoyez le signalement au Centre de contact.
Vous pouvez signaler la propreté, les infrastructures routières et les regards d'égout, l'éclairage et la signalisation, les transports en commun, le stationnement, les parcs et jardins, les animaux, les bâtiments et les constructions, l'ordre public et tout autre problème dans la ville.
L'application repensée offre également :
• Un nouveau design plus clair et une navigation intuitive en bas de l'écran ;
• La connexion via Apple et Google ;
• Le suivi de l'état de vos signalements ;
• La consultation des réponses reçues ;
• La gestion de vos données personnelles et de votre profil ;
• L'envoi de questions et de suggestions au Centre de contact. • Stabilité améliorée et fonctionnement plus clair en cas de coupure temporaire.
L'application Call Sofia est destinée aux appels non urgents sur le territoire de la municipalité de Sofia. En cas de danger immédiat pour la vie, la santé, la sécurité ou les biens, composez le 112.
Soumettez et suivez les alertes à la municipalité de Sofia – rapidement et facilement.
Date de mise à jour
23 juil. 2026