Une solution de centre de contact multicanal appelée Intalk.io augmente considérablement la productivité des agents pour vous aider à fournir un service client de qualité supérieure.
Les rapports de productivité des agents sont affichés dans l'application Intalk Supervisor. De plus, l'application Intalk Supervisor facilite la génération de plusieurs rapports, notamment des statistiques d'appels (entrants ou sortants) et des rapports de disposition de différents types.
À l'aide de rapports et d'analyses précis et approfondis, InTalk.io est spécialement conçu pour donner à la direction une vue d'ensemble de toutes les interactions avec les clients et des activités commerciales.
Utilisez l'application mobile intalk.io pour permettre au personnel de votre centre de contact de faire des affaires, que ce soit sur la route ou à domicile. Il a une infrastructure plus simple et de nombreux avantages.
Contactez-nous : veuillez nous contacter à l'adresse tarak.desai@agami-tech.com si vous avez des commentaires ou des plaintes sur la façon d'améliorer l'application Intalk Supervisor.
Date de mise à jour
11 juil. 2024