Yas Agent App

YAS Madagascar

À propos de l'application

Présentation de l'application Money Agent tout-en-un
L'application Money Agent est conçue pour améliorer la productivité des agents tout en offrant une expérience fluide aux utilisateurs finaux. Dotée de fonctionnalités avancées et faciles à utiliser, cette application permet aux agents de gérer efficacement les services financiers, garantissant ainsi aux clients un excellent support.
Principales caractéristiques :
• Transferts d'argent instantanés : envoyez ou recevez de l'argent localement à vos amis ou à votre famille. Transférez des fonds en toute sécurité en quelques clics.
• Gestion des comptes : gérez efficacement les comptes clients en activant les services financiers et en gardant tout organisé.
• Intégration des clients : intégrez les nouveaux utilisateurs avec un processus étape par étape, prenant en charge les méthodes d'identification telles que les cartes d'identité, les passeports étrangers, les cartes CEDEAO et les cartes de réfugié.
• Échange de carte SIM : facilitez les échanges de cartes SIM en vérifiant l'identification et en gérant les procédures de sécurité de manière transparente.
• Réenregistrement : réenregistrez rapidement les clients en utilisant les méthodes d'identification prises en charge telles que les cartes d'identité, les passeports étrangers, les cartes CEDEAO ou les cartes de réfugié.
• Statut d'enregistrement : vérifiez le statut d'enregistrement de la carte SIM et guidez les clients lors de la réinscription ou des mises à niveau de compte si nécessaire.
• Payez avec des codes QR : effectuez des paiements sécurisés et sans contact en scannant les codes QR chez les commerçants participants.
• Temps d'antenne et forfaits : rechargez du temps d'antenne ou achetez des forfaits de données, de voix et de SMS directement depuis l'application.
Les agents peuvent utiliser ces fonctionnalités pour aider à intégrer de nouveaux clients, fournir un support client et gérer les services financiers, le tout dans une seule application.
Autorisations requises :
• Accès à la caméra : utilisé pour le téléchargement de documents afin de terminer l'intégration efficacement, éliminant ainsi le besoin de saisie manuelle.
• Notifications push : restez informé des activités importantes du compte, des échanges de cartes SIM, des mises à jour d'inscription et des offres promotionnelles pour fournir une assistance en temps opportun.
Confidentialité et sécurité des données : l'application Money Agent collecte uniquement les données nécessaires à la fourniture de ses services, dans le plein respect des réglementations en matière de protection des données. Toutes les données clients et financières sont cryptées et stockées en toute sécurité, garantissant ainsi confidentialité et protection.
Assistance : Pour toute question ou assistance, veuillez contacter l'équipe d'assistance de l'application Money Agent via l'application ou appeler le 888.

Nouveautés

Telma Agent Prod v 1.17