CNEP Connect

CNEP Banque

À propos de l'application

Application mobile banking de la CNEP Banque.

A travers son application Mobile, la Cnep Banque vous offre des services bancaires n’importe où et n’importe quand.
Avec un service disponible 24h/24 7j/7. Plus besoin de vous déplacer en agence pour vos opérations courantes.

Soyez plus autonomes en gérant vos comptes bancaires en toute simplicité, accédez à vos comptes, consultez l'état de vos crédits et effectuez des virements en toute liberté.

Cette application est gratuite et l'accès à vos comptes se fait avec les mêmes identifiants utilisés sur le site e-Banking.

L'application dispose de deux espaces :

- Un espace public offrant la possibilité d'accéder à toute personne aux services périphériques (Guide, Offres, Nos agences).

- Un espace authentifié accessible via les identifiants e-Banking et vous donne accès aux services listés ci-dessous

- Consulter les soldes de vos comptes et vos dernières transactions
- Rechercher vos opérations dans votre relevé de compte
- Consulter et partager votre numéro d’identification bancaire (RIB)
- Suivre le cours de change et convertir votre monnaie
- Échanger avec votre banque via la messagerie
- Consulter vos cartes et vos relevés de cartes
- Effectuer des virements et signer des remises (en temps réel en interbancaire)
- Gérer des bénéficiaires
- Localiser les agences et ATM de la banque
- Blocage des cartes (en temps réel)
- Commande de chéquier

… et ceci en toute sécurité

Afin de bénéficier des services de banque en ligne, nous vous invitons à vous rapprocher de votre agence bancaire la plus proche pour un éventuel abonnement.

Notes et avis

Application bancaire archaïque et dysfonctionnelle, Cette application est une véritable déception. L'interface est complètement dépassée et ne répond pas aux standards actuels des applications bancaires modernes. Le comble de la frustration a été atteint lorsque j'ai demandé un simple changement de numéro de téléphone : plus d'un mois d'attente et toujours rien ! C'est inacceptable à l'ère du numérique.De plus, l'application est truffée de bugs qui rendent son utilisation pénible au quotidien.

L'application est satisfaisante. Sauf quelques inconvénients comme: le problème de la non-reconnaissance du numéro de l' utilisateur ou mot de passe, erreur de connexion, la mise àjour du credit est tres tres lente voir trois à quatre jours pour afficher le debit réel. Par contre le fait de pouvoir faire des virements par application, commander le chèque, la sécurité et crédibilité des virements, le graphisme et l'organisation sont parfaits. Bon courage

Bonjour ; Même en utilisant le service payant. Il y a trop souvent des beugs . A chaque fois l'application ne reconnaît pas le mot de passe . Ce qui fait que je n'ai pas accès à mon compte. Aucune mise a jour n'est faite et ce malgré les nombreux retour négatifs émis par les abonnés. Merci a vous d'intervenir. Dans l'attente de vos retours . Le service n'est pas du tout orienter client