Citibank RU

Joint Stock Company Commercial Bank Citibank

À propos de l'application

Fonctionnalités de l'application mobile :

- Connectez-vous à l'aide de Touch ID/Face ID (fonction de connexion par empreinte digitale/reconnaissance faciale) ou d'un mot de passe
- récupération de mot de passe
- confirmation des transactions via Générateur de Code ou SMS
- activation de la carte et création du code PIN
- visualisation des transactions par carte, des relevés de compte et des pièces justificatives des transactions
-mise à jour des informations personnelles (adresses, email, téléphone)
-enregistrement des demandes de transfert de documents à la banque (mise à jour des données du passeport, soumission des documents au service de contrôle des devises, clôture de tous les comptes (à l'exception d'un compte de carte de crédit))
-remplir le formulaire W-8BEN en ligne

Virements et paiements
- par numéro de téléphone (Fast Payment System)*. Avec la fonction de transfert par numéro de téléphone (Fast Payment System), le transfert d’argent est instantané.
- par numéro de compte
- entre vos comptes
- envoyer un ordre en ligne pour retirer des fonds d'un compte de courtage
*Les caractéristiques et les risques inhérents à ce mode de paiement sont définis dans l'accord avec le client. Le client doit d'abord s'en familiariser.

Informations sur le prêt et la carte de crédit
- afficher l'historique des transactions et le montant minimum du paiement
- consulter les relevés de dettes et de transactions
- reconstituer la carte par virement depuis votre compte
- remboursement anticipé d'un prêt et/ou d'une dette de carte de crédit
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Si l'application est instable, nous vous conseillons :
• effacer/réinitialiser le cache des données et des applications dans les paramètres du téléphone et redémarrer l'appareil ;
• réinstallez l'application (désinstallez-la et installez la dernière version).
Si les recommandations ne vous ont pas aidé, veuillez nous envoyer une capture d'écran (capture d'écran) / vidéo de l'erreur indiquant le modèle de l'appareil, la version du système d'exploitation, la date et l'heure d'entrée dans l'application à [e-mail]. Nous vérifierons les informations en détail et vous aiderons certainement.

Pour toutes questions veuillez contacter le support client :
- par mail [e-mail]
- par numéro d'assistance téléphonique [phone] à Moscou, [phone] à Saint-Pétersbourg et 8 [phone] pour les appels depuis d'autres villes de la Fédération de Russie

Notes et avis

довольно медленное приложение, но без очевидных багов

Ничего не работает в приложении, очень плохой банк. Не умеет переводит деньги даже между своими счетами, через систему быстрых платежей для них это дальний космос. Неграмотные неучи какие-то.

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Nouveautés

В этой версии мы исправили некоторые баги.
При нестабильной работе приложения, пожалуйста, переустановите его. Нужна помощь? Напишите нам на [e-mail] — мы обязательно поможем.