Baashyaam Technician

Baashyaam FMS

À propos de l'application

Technicien Baashyaam
Le technicien Baashyaam est une puissante suite d'applications conçues pour rationaliser la gestion et le fonctionnement des services d'appartements. Construit avec des interfaces distinctes pour les administrateurs, les techniciens et les agents de sécurité, le système garantit un traitement efficace des demandes de service, la gestion des visiteurs et des alertes d'urgence. Chaque application est adaptée aux rôles spécifiques, offrant une solution complète pour une gestion fluide des appartements.

Application pour les administrateurs
L'application d'administration est conçue pour aider les gestionnaires immobiliers ou les administrateurs à gérer efficacement les demandes de service et à rationaliser les opérations.
Fonctionnalités clés pour les administrateurs :
Gestion des demandes de service :
Consultez et suivez les demandes de service soulevées par les résidents pour des problèmes civils, électriques, de plomberie et de sécurité.
Attribuer les demandes de service aux techniciens appropriés en fonction de la disponibilité et de l'expertise.
Intégration des techniciens :
Intégrez de nouveaux techniciens au système avec des détails pertinents tels que le nom, les compétences et la disponibilité.
Tenir et mettre à jour les dossiers des techniciens.
Mission de travail :
Attribuez des demandes de service spécifiques aux techniciens et surveillez leur statut en temps réel.
Réaffectez les tâches si un technicien refuse ou ne parvient pas à répondre à une demande.
Génération de facture :
Générez des factures détaillées pour les demandes de service complétées, y compris les coûts de main-d'œuvre et de matériaux.
Fournissez aux résidents des factures numériques pour faciliter la tenue des dossiers.
Analyse du tableau de bord :
Affichez et analysez les tendances des services, les performances des techniciens et les statuts de paiement.
Garantissez des opérations rapides et efficaces grâce à des informations exploitables.

Application pour les techniciens
L'application technicien est une interface conviviale qui permet aux techniciens de gérer efficacement les tâches qui leur sont assignées.
Principales fonctionnalités pour les techniciens :
Gestion des tâches :
Recevez des notifications pour les demandes de service assignées avec tous les détails nécessaires (nom du résident, type de problème, emplacement et horaire préféré).
Acceptez ou refusez les demandes de service en fonction de la disponibilité.
Flux de travail d'achèvement du service :
Mettez à jour le statut des demandes de service en temps réel, de « En cours » à « Terminé ».
Entrez les détails des travaux effectués, des matériaux utilisés et des frais supplémentaires, le cas échéant.
Facture et Happy Code :
Générez des factures pour les tâches terminées directement dans l'application.
Fournir un « Happy Code » au résident, confirmant sa satisfaction à l'égard du service.

Avantages du système
Gestion centralisée :
Le système rassemble les administrateurs et les techniciens sous une seule plateforme, favorisant une meilleure communication et coordination.
Efficacité et transparence :
Avec des mises à jour en temps réel, le suivi des tâches et la génération de factures, l'application garantit l'efficacité et renforce la confiance entre les résidents.
Sécurité améliorée :
Le système d'alerte d'urgence constitue un moyen rapide et efficace de répondre aux problèmes de sécurité, garantissant ainsi le bien-être des résidents.
Évolutivité :
Qu'il s'agisse de gérer un seul complexe d'appartements ou une grande communauté, le système s'adapte sans effort pour gérer l'augmentation des demandes de service et des visiteurs.
Interfaces conviviales :
Chaque application est adaptée à son utilisateur cible, garantissant simplicité et facilité d'utilisation pour les administrateurs et les techniciens.

L'ensemble du système est une solution robuste tout-en-un pour gérer efficacement les opérations des appartements.

Nouveautés

App performance improved.