HDC(주) 헬프라인

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À propos de l'application

Découvrez l'application pratique de la ligne d'assistance HDC Co., Ltd.

Les rapports de la ligne d'assistance et les demandes de conformité sont possibles à tout moment, n'importe où, en temps réel et de manière pratique
Il est également possible de vérifier l'état d'avancement et le traitement des signalements et des requêtes, et des rapports de suivi.

★ Caractéristiques de la ligne d'assistance HDC
- Exploité par une société professionnelle tierce indépendante (Red Whistle) afin de garantir la confidentialité et l'anonymat.
- Environ 500 000 employés de 150 grandes institutions financières, grandes entreprises, agences administratives centrales, gouvernements locaux et entreprises publiques en Corée utilisent la ligne d'assistance téléphonique Red Whistle.

★ Ce qui s'applique à cette ligne d'assistance
1. Garantie d'anonymat
Ce système ne crée ni ne maintient de journaux d'accès internes contenant des adresses IP (Internet Protocol), de sorte que les utilisateurs ne peuvent pas être retrouvés et que l'anonymat est garanti.
2. Amélioration de la sécurité
Un pare-feu, un pare-feu Web matériel et un système de détection d'intrusion (IPS) sont appliqués à ce système, et un contrôle de sécurité 24 heures sur 24 et 365 jours est opérationnel.
3. Stockage des rapports et droits d'accès
Les rapports et les questionnaires sont stockés directement sur le serveur de sécurité de Red Whistle pour des raisons de sécurité, et seules les personnes autorisées à traiter les rapports peuvent y accéder.

★ Précautions
- Après avoir soumis le rapport ou la demande, assurez-vous de noter le numéro unique (6 chiffres) qui vous a été attribué, et vérifiez la réponse et la progression du responsable de l'audit via la confirmation de traitement quelques jours plus tard.
- Faites attention à ne pas vous exposer. Lorsque vous remplissez le rapport, veillez à ne pas révéler des circonstances qui pourraient conduire à deviner qui vous êtes.

★ Mode d'emploi
Si vous rencontrez des erreurs lors de l'utilisation de l'application, ou si vous avez des suggestions ou des questions, veuillez nous contacter.
Nous apprécions toujours vos commentaires.
Date de mise à jour
21 mai 2024

Sécurité des données

La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.
Aucune donnée partagée avec des tiers
En savoir plus sur la manière dont les développeurs déclarent le partage
Aucune donnée collectée
En savoir plus sur la manière dont les développeurs déclarent la collecte

Assistance de l'appli

À propos du développeur
(주)레드휘슬
redw001@redwhistle.org
대한민국 대구광역시 수성구 수성구 알파시티1로4길 20 1006호,1007호, 1008호, 1009호, 1010호 (대흥동) 42251
+82 10-5919-2301