Leonardo Remote Support

Leonardo Spa

À propos de l'application

Leonardo Remote Support est une plate-forme collaborative permettant aux opérateurs sur le terrain d'effectuer des tâches de maintenance prises en charge par des experts en la matière situés à distance. Il fournit aux techniciens et aux experts en la matière une série d'outils pour accélérer la collaboration sur le terrain. Les responsables peuvent discuter, passer des appels vidéo, suivre des procédures et des instructions de travail, partager des documents, prendre des photos et envoyer des annotations en RA aux experts en la matière. Les opérateurs sur le terrain peuvent effectuer des tâches rapidement et en toute sécurité partout dans le monde, réduisant ainsi les déplacements professionnels des experts en la matière.
Leonardo Remote Support augmente l’efficacité et l’efficience de la maintenance :
• accélère les opérations de dépannage
• réduire les frais de déplacement des experts
• accélère la courbe d'apprentissage des techniciens sur le terrain
• réduire le risque d'erreurs humaines

Nouveautés

- Added Mandatory and Conditional Steps to tasks
- New Dynamic Form Tool functionality
- Mentor call notifications now available on mobile
- Improved Video tool experience
- Minor mobile video call fixes