Education et formation innovantes avec l'application SN-Knowledge
Être toujours à jour avec les dernières technologies est important pour l'entreprise. Cela s'applique également au domaine de la formation et de la formation continue, ainsi qu'à l'information et à la communication avec la clientèle. L'entreprise attache donc une grande importance à la formation moderne et moderne des employés. Cela comprend des séminaires sur des sujets spécialisés ainsi que des formations spécifiques aux fabricants. Servir le client et le fabricant de la meilleure façon possible, voilà une autre raison pour laquelle les utilisateurs optimisent leurs efforts.
L'application SN Knowledge
Afin de pouvoir offrir aux clients un conseil hautement qualifié, les employés reçoivent une formation cohérente et spécifique à un sujet. L'éducation numérisée peut accroître l'efficacité de la formation et prouver la durabilité des connaissances acquises.
Microtraining par application, c'est apprendre sur le smartphone et par petites étapes. Cet apprentissage mobile permet une flexibilité temporelle et spatiale et permet une expérience d’apprentissage autonome et individualisée qui, par conséquent, contribue à la sécurité durable de la connaissance.
La stratégie d'apprentissage
À l'aide de l'application de connaissances SN et de la méthode de microtraining, l'essentiel des contenus de connaissances variés est préparé de manière compacte et approfondi par des étapes d'apprentissage courtes et actives.
L'apprentissage classique utilise un algorithme. Les questions doivent être traitées dans un ordre aléatoire. Si une question reçoit une réponse incorrecte, elle reviendra plus tard - jusqu'à - jusqu'à ce qu'elle reçoive une réponse correcte trois fois de suite dans la leçon. Cela crée un effet d'apprentissage durable.
En plus de l'apprentissage classique, un apprentissage par niveau est également proposé. À cette fin, les cartes d'apprentissage sont automatiquement divisées en 3 niveaux par le système et attribuées de manière aléatoire à l'apprenant. Entre les niveaux individuels, une "phase de refroidissement" sous forme temporelle est fournie. Cela est nécessaire pour parvenir à une acquisition de connaissances durable et orientée sur le cerveau. Un dernier test indique clairement où se trouve l’apprentissage et, le cas échéant, les déficits et, si nécessaire, réajusté.
Et comme troisième option offerte de récupérer des connaissances à travers un test, sans avoir appris explicitement auparavant avec l'application de la connaissance SN.
Stimulants d'apprentissage par des quiz et / ou des duels d'apprentissage
La formation en entreprise doit être liée avec plaisir. Sur la possibilité de duels de quiz, l'approche d'apprentissage ludique est mise en œuvre. Par exemple, des collègues peuvent être confrontés à un duel. L'apprentissage devient encore plus amusant. Il est possible, par exemple, le mode de jeu suivant: Dans trois questionnaires à 3 questions est déterminé qui est le roi de la connaissance.
Parler avec la fonction de chat
La fonctionnalité de chat de l'application permet aux employés de partager un entraînement entre eux.
Le client est roi
SN-Knowledge App propose également la ligne directe pour un échange avec les clients. Des questions d'utilisation ou d'application fréquemment posées peuvent être mises à disposition, par exemple sous la forme de modules de formation. Il est important pour l'entreprise de servir les clients - par exemple, avec des informations sur les produits - de manière moderne et contemporaine. L'application de connaissance SN permet également un retour direct des clients. La société peut répondre rapidement aux préoccupations exprimées et augmenter et optimiser la satisfaction de ses clients.
La société
La gamme diversifiée de services publics municipaux d’Innsbruck comprend des services classiques d’approvisionnement et d’élimination. Comme l’approvisionnement en électricité et en eau et des produits tels que la fibre optique Internet et les contrats d’énergie. Grâce à leur offre complète, la qualité de la vie et la qualité de la vie à Innsbruck et dans la région du Tyrol contribuent de manière significative.
Date de mise à jour
28 juil. 2023