Mi Movistar

Movistar España

À propos de l'application

Bienvenue sur l'application My Movistar !

Téléchargez l'application Mi Movistar, l'application disponible pour les clients Movistar Espagne et passez au niveau supérieur de gestion de votre contrat mobile et de vos lignes et services prépayés. Le tout avec l'avantage de le faire confortablement depuis votre appareil mobile.
Consultez le détail de vos tarifs et prestations, ainsi que la consommation en temps réel. Consultez et téléchargez vos factures, résolvez les problèmes et les pannes de produits ou suivez vos commandes de produits et services Movistar pour connaître leur statut.

Nous vous expliquons en détail tout ce que vous pouvez faire :
- Profitez d'offres et de contenus exclusifs dans la section Boutique.
- Gérez votre ligne en temps réel : Vérifiez vos produits souscrits en ce moment, la vitesse contractée d'Internet Fibre ou ADSL et votre consommation de données et d'appels, à la fois depuis votre ligne mobile et votre ligne fixe. Ainsi, vous pouvez contrôler les dépenses supplémentaires.
- Activez également le 'widget' de consommation de la ligne mobile pour le bureau de votre smartphone et ayez toujours cette information à portée de main.
- Ne manquez pas de données mobiles : contractez des données supplémentaires supplémentaires si vous avez besoin de compléter votre tarif mensuel, gérez les données partagées entre vos lignes ou payez à l'utilisation. Ou vérifiez si vous avez des données illimitées dans votre tarif.
- Gérez vos lignes prépayées mobiles : consultez le solde, la consommation et les mouvements. Effectuer des recharges de solde ou des demandes d'avance de solde. Gérer les données ou les bons d'appel.
- Configurez votre TV Movistar Plus+ : découvrez les fonctionnalités et services inclus dans votre Tarif. Ajoutez des Forfaits TV et des Chaînes à la carte selon vos goûts ou choisissez et modifiez votre Tarif.
- Accéder au détail de vos factures. Vous pouvez les télécharger au format PDF.
- Activez et gérez vos services :
* Ligne mobile : messagerie vocale, renvoi d'appel, itinérance et autres. De même, vous pouvez vérifier le code PUK pour les cas de blocage de terminal.
* Numérique : Connexion sécurisée, Smart WiFi, Movistar Cloud et obtenez également des jetons juste pour les activer.
* Contenu télévisuel : ne manquez pas les premières de films et la programmation du guide TV.

En outre…
- Utilisez le support technique sur vos produits Movistar Plus + Fixe, Mobile, Internet ou TV.
- Testez le test de vitesse de votre connexion Internet depuis votre mobile (pour le réseau WiFi ou mobile selon la façon dont vous vous connectez). Et si vous souhaitez configurer votre routeur de périphérique Internet, nous vous emmènerons sur le portail Movistar Alejandra.
- Vous pouvez désormais vous rendre dans un magasin en prenant rendez-vous avec l'application.
- Rationalisez le service client lors de la visite des magasins Movistar, en générant votre code QR d'identification personnalisé, facilement et en toute sécurité.

Prix
- Avec Movistar Tokens, vivez des expériences fantastiques. Générez facilement des jetons juste pour explorer votre monde Movistar et échangez-les contre des films en première diffusion, des bonus de données illimités, un échantillonnage de chaînes Movistar +, des tirages au sort exclusifs, des expériences fantastiques et bien plus encore.

Sécurité
- Personnalisez les paramètres de l'application Mi Movistar et renforcez la sécurité de votre session avec un accès via PIN ou Biometric-Fingerprint, si le terminal le permet. Accédez à toutes les notifications reçues de Movistar chaque fois que vous en avez besoin.

* Certaines fonctionnalités et procédures ne sont disponibles que pour un nombre spécifique d'utilisateurs Movistar. Nous continuons à travailler pour intégrer progressivement ces fonctionnalités pour tous les utilisateurs.
Nous apprécions vos questions et suggestions pour pouvoir vous proposer la meilleure application de sa catégorie : [e-mail].

Notes et avis

Je ne peux pas me connecter j'ai toujours un message d'erreur. J'attends le technicien pour installer la wifi depuis plusieurs jours.

Facile et pratique, intuitif. Toutes les informations dint on a besoin.

Ne peut fonctionner que sur un mobile Movistar. Inutile pour gérer une ligne fixe.

Nouveautés

¡Gracias por usar la app Mi Movistar! En esta versión hemos mejorado el funcionamiento de la app para que tengas una experiencia cada vez mejor.